詳情描述

北京鼎鑫偉業(yè)-辦公設備維修服務是一家專業(yè)的辦公設備維修服務提供商,致力于為客戶提供高質(zhì)量、高效率、高性價比的維修服務。我們擁有一支經(jīng)驗豐富、技術精湛的維修團隊,能夠快速響應客戶的需求,為客戶提供全方位的維修解決方案。

一、服務項目

1. 打印機維修:我們提供各種和型號的打印機維修服務,包括激光打印機、噴墨打印機、針式打印機等。我們的維修工程師能夠快速診斷并修復打印機的各種故障,如卡紙、打印質(zhì)量下降、無法打印等。

2. 復印機維修:我們提供各種和型號的復印機維修服務,包括模擬復印機、數(shù)碼復印機等。我們的維修工程師能夠快速診斷并修復復印機的各種故障,如卡紙、復印件質(zhì)量下降、無法復印等。

3. 傳真機維修:我們提供各種和型號的傳真機維修服務,包括模擬傳真機、數(shù)碼傳真機等。我們的維修工程師能夠快速診斷并修復傳真機的各種故障,如卡紙、傳真質(zhì)量下降、無法傳真等。

4. 投影儀維修:我們提供各種和型號的投影儀維修服務,包括液晶投影儀、DLP 投影儀等。我們的維修工程師能夠快速診斷并修復投影儀的各種故障,如無法開機、圖像模糊、色彩失真等。

5. 碎紙機維修:我們提供各種和型號的碎紙機維修服務,包括電動碎紙機、手動碎紙機等。我們的維修工程師能夠快速診斷并修復碎紙機的各種故障,如無法啟動、刀具磨損、紙屑堵塞等。

二、服務特點

1. 快速響應:我們擁有專業(yè)的維修團隊,能夠快速響應客戶的需求,為客戶提供及時的維修服務。

2. 質(zhì)量保證:我們嚴格按照行業(yè)標準和規(guī)范進行維修,確保維修質(zhì)量。我們提供質(zhì)量保證,讓客戶放心使用。

3. 價格合理:我們的維修價格合理,透明,無任何隱形消費。我們?yōu)榭蛻籼峁┬詢r比高的維修服務。

4. 技術精湛:我們的維修工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓,具有豐富的維修經(jīng)驗和精湛的技術。我們能夠快速診斷并修復各種辦公設備的故障。

5. 客戶至上:我們始終堅持客戶至上的原則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。我們尊重客戶的需求和意見,不斷改進和完善我們的服務。

三、服務流程

2. 維修工程師上門:維修工程師會按照客戶約定的時間上門維修。在維修前,維修工程師會與客戶溝通,了解設備的故障情況,并準備好維修工具和備件。

3. 故障診斷:維修工程師會對設備進行全面的故障診斷,確定故障原因和維修方案。

4. 維修方案確認:維修工程師會與客戶溝通維修方案和費用,并得到客戶的確認。

5. 維修服務:維修工程師會按照維修方案進行維修服務,確保設備恢復正常運行。

6. 客戶驗收:維修完成后,維修工程師會邀請客戶進行驗收??蛻趄炇蘸细窈?,簽署維修報告。

7. 維護服務:我們提供維護服務,對維修設備進行跟蹤回訪,確保設備的正常運行。

四、服務承諾

1. 我們嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

2. 嚴把配件質(zhì)量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。

3. 服務24 小時有人值班, 1 小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。

4. 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。

5. 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。

6. 經(jīng)我中心(北京鼎鑫偉業(yè)-辦公設備維修服務)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。

7. 客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。

8. 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。

五、公司簡介

我們致力于為客戶提供高質(zhì)量、高效率、高性價比的維修服務。我們擁有一支經(jīng)驗豐富、技術精湛的維修團隊,能夠快速響應客戶的需求,為客戶提供全方位的維修解決方案。

我們的服務范圍包括打印機維修、復印機維修、傳真機維修、投影儀維修、碎紙機維修等。我們的維修工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓,具有豐富的維修經(jīng)驗和精湛的技術。我們能夠快速診斷并修復各種辦公設備的故障,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務。

我們始終堅持客戶至上的原則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。我們尊重客戶的需求和意見,不斷改進和完善我們的服務。我們的目標是成為客戶信賴的合作伙伴,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務。

如果您的辦公設備出現(xiàn)故障,請立即聯(lián)系我們。我們將竭誠為您服務,為您的辦公設備提供全方位的維修解決方案。

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