詳情描述
北京鼎鑫偉業(yè)-辦公設備維修服務是一家專業(yè)的辦公設備維修服務提供商，致力于為客戶提供高質(zhì)量、高效率、高性價比的維修服務。我們擁有一支經(jīng)驗豐富、技術精湛的維修團隊，能夠快速響應客戶的需求，為客戶提供全方位的維修解決方案。
一、服務項目
1. 打印機維修：我們提供各種和型號的打印機維修服務，包括激光打印機、噴墨打印機、針式打印機等。我們的維修工程師能夠快速診斷并修復打印機的各種故障，如卡紙、打印質(zhì)量下降、無法打印等。
2. 復印機維修：我們提供各種和型號的復印機維修服務，包括模擬復印機、數(shù)碼復印機等。我們的維修工程師能夠快速診斷并修復復印機的各種故障，如卡紙、復印件質(zhì)量下降、無法復印等。
3. 傳真機維修：我們提供各種和型號的傳真機維修服務，包括模擬傳真機、數(shù)碼傳真機等。我們的維修工程師能夠快速診斷并修復傳真機的各種故障，如卡紙、傳真質(zhì)量下降、無法傳真等。
4. 投影儀維修：我們提供各種和型號的投影儀維修服務，包括液晶投影儀、DLP 投影儀等。我們的維修工程師能夠快速診斷并修復投影儀的各種故障，如無法開機、圖像模糊、色彩失真等。
5. 碎紙機維修：我們提供各種和型號的碎紙機維修服務，包括電動碎紙機、手動碎紙機等。我們的維修工程師能夠快速診斷并修復碎紙機的各種故障，如無法啟動、刀具磨損、紙屑堵塞等。
二、服務特點
1. 快速響應：我們擁有專業(yè)的維修團隊，能夠快速響應客戶的需求，為客戶提供及時的維修服務。
2. 質(zhì)量保證：我們嚴格按照行業(yè)標準和規(guī)范進行維修，確保維修質(zhì)量。我們提供質(zhì)量保證，讓客戶放心使用。
3. 價格合理：我們的維修價格合理，透明，無任何隱形消費。我們?yōu)榭蛻籼峁┬詢r比高的維修服務。
4. 技術精湛：我們的維修工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓，具有豐富的維修經(jīng)驗和精湛的技術。我們能夠快速診斷并修復各種辦公設備的故障。
5. 客戶至上：我們始終堅持客戶至上的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。我們尊重客戶的需求和意見，不斷改進和完善我們的服務。
三、服務流程
2. 維修工程師上門：維修工程師會按照客戶約定的時間上門維修。在維修前，維修工程師會與客戶溝通，了解設備的故障情況，并準備好維修工具和備件。
3. 故障診斷：維修工程師會對設備進行全面的故障診斷，確定故障原因和維修方案。
4. 維修方案確認：維修工程師會與客戶溝通維修方案和費用，并得到客戶的確認。
5. 維修服務：維修工程師會按照維修方案進行維修服務，確保設備恢復正常運行。
6. 客戶驗收：維修完成后，維修工程師會邀請客戶進行驗收?？蛻趄炇蘸细窈?，簽署維修報告。
7. 維護服務：我們提供維護服務，對維修設備進行跟蹤回訪，確保設備的正常運行。
四、服務承諾
1. 我們嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
2. 嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
3. 服務24 小時有人值班， 1 小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
4. 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
5. 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
6. 經(jīng)我中心（北京鼎鑫偉業(yè)-辦公設備維修服務）維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
7. 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
8. 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
五、公司簡介
我們致力于為客戶提供高質(zhì)量、高效率、高性價比的維修服務。我們擁有一支經(jīng)驗豐富、技術精湛的維修團隊，能夠快速響應客戶的需求，為客戶提供全方位的維修解決方案。
我們的服務范圍包括打印機維修、復印機維修、傳真機維修、投影儀維修、碎紙機維修等。我們的維修工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓，具有豐富的維修經(jīng)驗和精湛的技術。我們能夠快速診斷并修復各種辦公設備的故障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務。
我們始終堅持客戶至上的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。我們尊重客戶的需求和意見，不斷改進和完善我們的服務。我們的目標是成為客戶信賴的合作伙伴，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務。
如果您的辦公設備出現(xiàn)故障，請立即聯(lián)系我們。我們將竭誠為您服務，為您的辦公設備提供全方位的維修解決方案。
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