詳情描述
專業(yè)培訓(xùn),一流技能,有愛心,細(xì)心,責(zé)任心,聰明善良。
安隆家政是一家由專業(yè)的家庭保姆以及小時工為一體的專業(yè)服務(wù)公司,公司對每位上崗的員工進行崗前的職業(yè)道德、職業(yè)技能培訓(xùn),采取派遣式管理,定期對客戶進行回訪,提高服務(wù)水平,以她們的愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心和周到熱情的服務(wù),贏得了北京廣大客戶的一致好評,在每個家庭都樹立了良好的保姆形象。
服務(wù)準(zhǔn)則:專業(yè);熱情;微笑;細(xì)致。
員工守則:
1.每一位新到公司的員工須向公司遞交本人的有效身份證及免冠近照一張,出示本人的健康證、崗位培訓(xùn)證。
2.每一位新員工上崗前必須經(jīng)過公司的職業(yè)技能培訓(xùn)、思想道德培訓(xùn)。
3.每一位員工新到客戶家時必須主動、熱情的自我介紹,工作性質(zhì)、特長。
4.把客戶當(dāng)成自己的家使用客戶指定的生活用品。
5.未經(jīng)客戶同意,不得私自外出,如有特殊情況,須經(jīng)客戶同意。
6.未經(jīng)客戶同意,不得撥打客戶電話,更不能把客戶的電話告訴他人。
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,不得詢問客戶家里及家里成員的情況。
8.不可強行要求客戶增加休息和工資,不能參與客戶的家庭糾紛。
9.如果因服務(wù)人員疏忽、遺漏服務(wù)項目時,要及時向客戶道歉,并加以改正。
10.嚴(yán)格要求自己,努力工作,遇事多與公司和顧客溝