詳情描述
本公司專業(yè)為北京及周邊地區(qū)的駕駛者提供汽車解鎖服務(wù)、電瓶修復(fù)更換、電瓶安裝調(diào)試等服務(wù)。自成立以來,我們始終致力于保障駕駛者的行車安全,減輕因車輛故障或事故帶來的不便。本公司配備了先進(jìn)的救援設(shè)備和一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)團(tuán)隊,能夠在接到求助信號后迅速響應(yīng),確保在較短時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決問題。
主要服務(wù)
1.輪胎更換:當(dāng)車輛輪胎損壞或爆胎時,提供現(xiàn)場更換備胎的服務(wù)。
2.交通事故處理:在交通事故現(xiàn)場,提供清理服務(wù),以及與相關(guān)部門協(xié)調(diào)。
3.即時救援服務(wù):提供迅速響應(yīng),派遣專業(yè)救援團(tuán)隊到現(xiàn)場處理各種緊急情況,如車輛拋錨、事故處理等。
4.燃油配送:在車輛燃油耗盡的情況下,提供緊急送油服務(wù),使車輛能夠重新上路。
5.商用和重型車輛救援:對于大型卡車、巴士等商用車輛提供特別設(shè)計的救援服務(wù),包括拖車和現(xiàn)場維修。
6.電瓶啟動:對于因電瓶電量耗盡而無法啟動的車輛,提供現(xiàn)場搭電服務(wù),幫助車輛重啟。
7.現(xiàn)場小修:提供基本的現(xiàn)場維修服務(wù),如更換火花塞、檢查冷卻液、緊固松動部件等,以解決常見的機(jī)械問題。
8.道路清障:清除道路上的障礙物,如傾覆的車輛、掉落的貨物等,以恢復(fù)交通暢通。
9.拖車服務(wù):當(dāng)車輛無法啟動或需要從事故現(xiàn)場移除時,提供拖車將其運送到指定地點,如附近的修理廠或車主指定的地點。
服務(wù)承諾
1.快速響應(yīng):承諾在接到求助電話后,迅速調(diào)度附近的救援車輛前往現(xiàn)場,保證救援的及時性。
2.專業(yè)服務(wù):提供經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員,使用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆驮O(shè)備進(jìn)行救援。
3.安全第一:確保所有救援操作遵循安全規(guī)程,保護(hù)客戶和救援人員的生命安全。
4.透明收費:明確告知客戶服務(wù)項目及相應(yīng)費用,避免額外或隱藏的收費。
5.全天候服務(wù):提供24小時不間斷的救援服務(wù),無論何時何地,只要客戶需要,都能得到幫助。
6.客戶滿意:致力于提供高品質(zhì)的服務(wù),確??蛻魸M意,處理任何服務(wù)相關(guān)的投訴和反饋。
服務(wù)須知
1.客戶應(yīng)保存公司的聯(lián)系電話,以便在緊急情況下快速聯(lián)系。
2.詳細(xì)信息:求助時應(yīng)提供準(zhǔn)確的車輛位置、車型、車牌號及故障描述,以便快速調(diào)度合適資源。
3.安全措施:在等待救援期間,客戶應(yīng)采取必要措施保證自身安全,如開啟雙閃警示燈、設(shè)置警告標(biāo)志等。
4.費用確認(rèn):了解并確認(rèn)服務(wù)費用,特別是超出免費服務(wù)范圍的項目,需提前詢問收費標(biāo)準(zhǔn)。
5.配合救援:在救援人員到達(dá)后,應(yīng)主動配合救援行動,提供必要的信息和協(xié)助。