詳情描述
北京道路救援公司專注于提供全天候、全方位汽車緊急救援服務(wù),主要業(yè)務(wù)范圍包括汽車搭電服務(wù)、電瓶安裝檢測、電瓶修復(fù)更換等,全方位支持。自成立以來,我們始終致力于保障駕駛者的行車安全,減輕因車輛故障或事故帶來的不便。公司配備了先進(jìn)的救援設(shè)備和一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠在接到求助信號后迅速響應(yīng),確保在較短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決問題。
援助服務(wù)
1.現(xiàn)場小修服務(wù):提供基本的現(xiàn)場修理服務(wù),如檢查和修復(fù)輕微的機(jī)械故障。
2.拖車服務(wù):當(dāng)車輛無法啟動或需要移動時(shí),提供拖車將其安全運(yùn)送到附近的修理廠或指定地點(diǎn)。
3.交通事故處理:協(xié)助處理交通事故現(xiàn)場,包括道路疏導(dǎo)和事故車輛的清理。
4.燃油配送服務(wù):在車輛燃油耗盡的情況下,我們可以提供緊急送油服務(wù),使車輛能夠繼續(xù)行駛。
5.輪胎更換服務(wù):如果車輛輪胎爆裂或損壞,我們會提供更換輪胎或安裝備胎的服務(wù)。
6.商用車救援:針對貨車、巴士等大型車輛的專門救援服務(wù),包括轉(zhuǎn)運(yùn)和寄售服務(wù)。
7.電瓶啟動服務(wù):車輛電瓶沒電時(shí),我們可以提供搭電服務(wù),幫助車輛重新啟動。
8.道路清障服務(wù):清理道路上的障礙物,確保交通流暢。
服務(wù)流程
1.接收請求:公司接收車主的求助。
2.派遣救援:派遣救援人員前往現(xiàn)場。
3.現(xiàn)場處理:救援人員到達(dá)后,對車輛進(jìn)行檢查和修復(fù)。
4.拖車或繼續(xù)行駛:如果無法現(xiàn)場修復(fù),使用拖車服務(wù);如果可以,則確保車輛能繼續(xù)行駛。
5.完成與結(jié)算:救援完成,與車主確認(rèn),并進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
服務(wù)須知
1.聯(lián)系暢通:救援車輛和人員需保持通訊設(shè)備暢通,及時(shí)匯報(bào)救援進(jìn)度和結(jié)果。
2.不可抗力因素:在遇到不可抗力、意外事故、交通限制等不可控因素時(shí),救援服務(wù)可能會受到影響,公司會盡力克服這些困難,但不承擔(dān)因此造成的延誤責(zé)任。
3.服務(wù)范圍:明確服務(wù)的地理范圍和救援類型,超出承諾范圍的服務(wù)可能需要額外收費(fèi)。
4.客戶配合:客戶應(yīng)提供準(zhǔn)確的車輛位置、故障描述等信息,以便救援人員能有效定位和準(zhǔn)備必要的救援工具。