詳情描述
北京汽車救援服務(wù)機構(gòu)是一家專業(yè)提供汽車現(xiàn)場救援、拖車服務(wù)的機構(gòu),主營電瓶翻新、電瓶修復(fù)更換等業(yè)務(wù)。我們擁有一支具備豐富汽車救援經(jīng)驗的專業(yè)團隊,全年無休,24小時服務(wù),隨時準(zhǔn)備為您提供幫助。我們深知客戶的需求是至高無上的,因此我們將及時響應(yīng)和滿足客戶需求作為我們服務(wù)的首要任務(wù)。
服務(wù)須知
1.客戶應(yīng)保存公司的聯(lián)系電話,以便在緊急情況下快速聯(lián)系。
2.詳細信息:求助時應(yīng)提供準(zhǔn)確的車輛位置、車型、車牌號及故障描述,以便快速調(diào)度合適資源。
3.安全措施:在等待救援期間,客戶應(yīng)采取必要措施保證自身安全,如開啟雙閃警示燈、設(shè)置警告標(biāo)志等。
4.費用確認:了解并確認服務(wù)費用,特別是超出免費服務(wù)范圍的項目,需提前詢問收費標(biāo)準(zhǔn)。
5.配合救援:在救援人員到達后,應(yīng)主動配合救援行動,提供必要的信息和協(xié)助。
服務(wù)內(nèi)容
1.非事故汽車常規(guī)服務(wù):如電池電量耗盡、燃油耗盡、輪胎損壞等情況。
2.拖車服務(wù):將無法行駛的車輛拖至附近的維修點或客戶指定位置。
3.緊急送油/送水:為燃油耗盡或冷卻系統(tǒng)缺水的車輛提供援助。
4.現(xiàn)場搶修:處理一些不需要特殊設(shè)備或零部件的簡單故障。
5.換胎服務(wù):為爆胎的車輛更換備胎。
6.吊裝救援:對于嚴(yán)重受損或無法使用普通拖車的車輛,使用吊車進行救援。
7.車輛困境特種救援:如車輛陷入泥濘、雪地或水洼等復(fù)雜環(huán)境。
8.汽車解鎖:幫助車主解鎖被鎖住的車輛。