詳情描述
我們是一家專業(yè)的道路救援服務(wù)提供商,主營(yíng)業(yè)務(wù)包括應(yīng)急搭電服務(wù)、電瓶修復(fù)更換、電瓶健康檢查等。我們的使命是確保每一位遇到困境的車主都能獲得迅速、專業(yè)且關(guān)懷備至的服務(wù)。憑借一支訓(xùn)練有素的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和現(xiàn)代化的救援裝備,我們能夠處理各種緊急情況,從簡(jiǎn)單的車輛故障到復(fù)雜的事故現(xiàn)場(chǎng)救援。本中心總部位于北京,并在全國(guó)多個(gè)關(guān)鍵位置設(shè)有服務(wù)站點(diǎn),確保覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
服務(wù)流程
1.接收請(qǐng)求:公司接收車主的求助。
2.派遣救援:派遣救援人員前往現(xiàn)場(chǎng)。
3.現(xiàn)場(chǎng)處理:救援人員到達(dá)后,對(duì)車輛進(jìn)行檢查和修復(fù)。
4.拖車或繼續(xù)行駛:如果無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),使用拖車服務(wù);如果可以,則確保車輛能繼續(xù)行駛。
5.完成與結(jié)算:救援完成,與車主確認(rèn),并進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
服務(wù)內(nèi)容
1.非事故汽車常規(guī)服務(wù):如電池電量耗盡、燃油耗盡、輪胎損壞等情況。
2.拖車服務(wù):將無法行駛的車輛拖至附近的維修點(diǎn)或客戶指定位置。
3.緊急送油/送水:為燃油耗盡或冷卻系統(tǒng)缺水的車輛提供援助。
4.現(xiàn)場(chǎng)搶修:處理一些不需要特殊設(shè)備或零部件的簡(jiǎn)單故障。
5.換胎服務(wù):為爆胎的車輛更換備胎。
6.吊裝救援:對(duì)于嚴(yán)重受損或無法使用普通拖車的車輛,使用吊車進(jìn)行救援。
7.車輛困境特種救援:如車輛陷入泥濘、雪地或水洼等復(fù)雜環(huán)境。
8.汽車解鎖:幫助車主解鎖被鎖住的車輛。