詳情描述
北京汽車救援服務機構是一家專業(yè)提供汽車現(xiàn)場救援、拖車服務的機構,主營事故電瓶診斷、電瓶修復更換等業(yè)務。我們擁有一支具備豐富汽車救援經驗的專業(yè)團隊,全年無休,24小時服務,隨時準備為您提供幫助。我們深知每一位客戶的需求都是獨特的,因此我們注重與客戶進行充分的溝通,了解您的具體需求,并為您量身定制適合的救援方案。
服務須知
1.聯(lián)系方式保持暢通:客戶需確保自己的聯(lián)系方式在救援過程中保持暢通,以便救援人員可以隨時溝通。
2.詳細信息提供:客戶在請求救援時,需提供詳細的車輛位置、車型、車牌號以及遇到的問題描述,以便快速響應。
3.遵守指引:在救援過程中,客戶需聽從救援人員的專業(yè)指導,遵守現(xiàn)場的安全指示。
4.費用確認:在救援開始前,客戶應確認服務項目和費用,如有疑問應及時提出。
5.不可抗力因素:在惡劣天氣、交通管制等不可抗力條件下,救援服務可能會受到影響或延遲。
6.責任界定:在救援過程中,如遇特殊情況,雙方應明確責任界限,確保服務順利進行。
服務項目
1.接電服務:為電力不足的車輛提供啟動援助。
2.事故救援:在事故現(xiàn)場協(xié)助移除受損車輛,確保道路暢通。
3.車輛起吊:處理翻車或嚴重損壞的車輛,使用起重設備安全搬運。
4.燃油遞送:為燃油耗盡的車輛提供臨時燃料供應。
5.緊急加水:為缺水的車輛添加冷卻液。
6.緊急拖車:將無法行駛的車輛拖至附近的維修點或指定地點。
7.現(xiàn)場搶修:進行簡單的現(xiàn)場維修,如更換火花塞或保險絲。
8.更換輪胎:幫助更換爆胎或損壞的輪胎。
9.車輛解鎖:幫助忘記鎖匙在車內的駕駛員重新進入車輛。