詳情描述
本公司自成立以來(lái),一直致力于為北京乃至全國(guó)范圍內(nèi)的駕駛者提供快速、可靠的道路救援服務(wù),涵蓋電瓶故障排除、電瓶修復(fù)更換和汽車配件銷售等。我們的團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員組成,配備了現(xiàn)代化的救援設(shè)備和工具,確保能在任何情況下迅速響應(yīng)并有效解決問(wèn)題。
援助服務(wù)
1.現(xiàn)場(chǎng)小修服務(wù):提供基本的現(xiàn)場(chǎng)修理服務(wù),如檢查和修復(fù)輕微的機(jī)械故障。
2.拖車服務(wù):當(dāng)車輛無(wú)法啟動(dòng)或需要移動(dòng)時(shí),提供拖車將其安全運(yùn)送到附近的修理廠或指定地點(diǎn)。
3.交通事故處理:協(xié)助處理交通事故現(xiàn)場(chǎng),包括道路疏導(dǎo)和事故車輛的清理。
4.燃油配送服務(wù):在車輛燃油耗盡的情況下,我們可以提供緊急送油服務(wù),使車輛能夠繼續(xù)行駛。
5.輪胎更換服務(wù):如果車輛輪胎爆裂或損壞,我們會(huì)提供更換輪胎或安裝備胎的服務(wù)。
6.商用車救援:針對(duì)貨車、巴士等大型車輛的專門救援服務(wù),包括轉(zhuǎn)運(yùn)和寄售服務(wù)。
7.電瓶啟動(dòng)服務(wù):車輛電瓶沒(méi)電時(shí),我們可以提供搭電服務(wù),幫助車輛重新啟動(dòng)。
8.道路清障服務(wù):清理道路上的障礙物,確保交通流暢。
服務(wù)須知
1.客戶應(yīng)保存公司的聯(lián)系電話,以便在緊急情況下快速聯(lián)系。
2.詳細(xì)信息:求助時(shí)應(yīng)提供準(zhǔn)確的車輛位置、車型、車牌號(hào)及故障描述,以便快速調(diào)度合適資源。
3.安全措施:在等待救援期間,客戶應(yīng)采取必要措施保證自身安全,如開(kāi)啟雙閃警示燈、設(shè)置警告標(biāo)志等。
4.費(fèi)用確認(rèn):了解并確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用,特別是超出免費(fèi)服務(wù)范圍的項(xiàng)目,需提前詢問(wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5.配合救援:在救援人員到達(dá)后,應(yīng)主動(dòng)配合救援行動(dòng),提供必要的信息和協(xié)助。
我們堅(jiān)信,只有真正關(guān)注客戶需求、提供及時(shí)響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能贏得客戶的信任和口碑。因此,我們將一如既往地努力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的汽車救援服務(wù)。