詳情描述
北京道路救援公司是一家專業(yè)的汽車救援服務公司,我們擁有一支經驗豐富、技術精湛的救援團隊及先進的救援設備,能為您提供電瓶修復更換、電瓶容量恢復、車輛制動檢查等。我們深知每一位客戶的需求都是獨特的,因此我們注重與客戶進行充分的溝通,了解您的具體需求,并為您量身定制適合的救援方案。
援助服務
1.現場小修服務:提供基本的現場修理服務,如檢查和修復輕微的機械故障。
2.拖車服務:當車輛無法啟動或需要移動時,提供拖車將其安全運送到附近的修理廠或指定地點。
3.交通事故處理:協(xié)助處理交通事故現場,包括道路疏導和事故車輛的清理。
4.燃油配送服務:在車輛燃油耗盡的情況下,我們可以提供緊急送油服務,使車輛能夠繼續(xù)行駛。
5.輪胎更換服務:如果車輛輪胎爆裂或損壞,我們會提供更換輪胎或安裝備胎的服務。
6.商用車救援:針對貨車、巴士等大型車輛的專門救援服務,包括轉運和寄售服務。
7.電瓶啟動服務:車輛電瓶沒電時,我們可以提供搭電服務,幫助車輛重新啟動。
8.道路清障服務:清理道路上的障礙物,確保交通流暢。
服務須知
1.提前準備信息:在聯(lián)系救援服務前,準備好車輛的詳細信息,包括車輛類型、車牌號碼、當前位置、故障或事故的性質以及是否有人員受傷等。
2.安全第一:在等待救援期間,確保自身和乘客的安全,移至安全地帶,開啟雙閃警示燈,并使用三角警告標志標示車輛位置。
3.保持通訊暢通:確保手機電量充足,通訊工具可用,以便與救援人員保持聯(lián)系。
4.明確救援需求:清楚地告知救援人員所需的具體服務,如拖車、更換輪胎、加油、搭電等。
5.確認服務費用:了解救援服務的收費情況,包括基礎費用、里程費用、額外服務費用等,避免產生不必要的爭議。
6.保險相關事宜:如果救援服務被保險覆蓋,需提供保險信息,以便公司與保險公司溝通。
7.救援時間預估:詢問救援人員預計到達時間,合理安排后續(xù)行程。
8.反饋服務質量:服務結束后,可以向公司反饋服務質量,提出改進建議。
9.保留記錄:保存救援服務的記錄,包括救援報告、發(fā)票和收據,以備將來可能需要的保險理賠或稅務記錄。