詳情描述
北京道路救援機構專注于提供全天候、全方位汽車緊急救援服務,主要業(yè)務范圍包括緊急搭電服務、電瓶安裝服務、電瓶修復更換等,智能調(diào)度。自成立以來,我們始終致力于保障駕駛者的行車安全,減輕因車輛故障或事故帶來的不便。公司配備了先進的救援設備和一支經(jīng)過專業(yè)培訓的技術團隊,能夠在接到求助信號后迅速響應,確保在較短時間內(nèi)到達現(xiàn)場并解決問題。
援助服務
1.現(xiàn)場小修服務:提供基本的現(xiàn)場修理服務,如檢查和修復輕微的機械故障。
2.拖車服務:當車輛無法啟動或需要移動時,提供拖車將其安全運送到附近的修理廠或指定地點。
3.交通事故處理:協(xié)助處理交通事故現(xiàn)場,包括道路疏導和事故車輛的清理。
4.燃油配送服務:在車輛燃油耗盡的情況下,我們可以提供緊急送油服務,使車輛能夠繼續(xù)行駛。
5.輪胎更換服務:如果車輛輪胎爆裂或損壞,我們會提供更換輪胎或安裝備胎的服務。
6.商用車救援:針對貨車、巴士等大型車輛的專門救援服務,包括轉運和寄售服務。
7.電瓶啟動服務:車輛電瓶沒電時,我們可以提供搭電服務,幫助車輛重新啟動。
8.道路清障服務:清理道路上的障礙物,確保交通流暢。
服務流程
1.接收請求:公司接收車主的求助。
2.派遣救援:派遣救援人員前往現(xiàn)場。
3.現(xiàn)場處理:救援人員到達后,對車輛進行檢查和修復。
4.拖車或繼續(xù)行駛:如果無法現(xiàn)場修復,使用拖車服務;如果可以,則確保車輛能繼續(xù)行駛。
5.完成與結算:救援完成,與車主確認,并進行費用結算。
服務須知
1.客戶應保存公司的聯(lián)系電話,以便在緊急情況下快速聯(lián)系。
2.詳細信息:求助時應提供準確的車輛位置、車型、車牌號及故障描述,以便快速調(diào)度合適資源。
3.安全措施:在等待救援期間,客戶應采取必要措施保證自身安全,如開啟雙閃警示燈、設置警告標志等。
4.費用確認:了解并確認服務費用,特別是超出免費服務范圍的項目,需提前詢問收費標準。
5.配合救援:在救援人員到達后,應主動配合救援行動,提供必要的信息和協(xié)助。