詳情描述
我們立足于北京,是一家集道路救援、汽車維修于一體的綜合性服務企業(yè),主營車輛維修、輪胎磨損檢測、移動補胎等業(yè)務。自創(chuàng)建以來,我們不斷優(yōu)化服務流程,引進國際先進的救援技術和設備,確保在各種復雜環(huán)境下都能高效完成救援任務。我們特別重視客戶服務體驗,通過定期培訓提升團隊的專業(yè)技能和服務意識,為每一位客戶提供超越期待的服務。
服務內容
1.現場小修理:如皮帶斷裂、冷卻液泄漏等,我們可能會在現場進行臨時修復。
2.輪胎更換與補胎:提供現場輪胎更換服務,如果條件允許,也可以進行臨時補胎,使車輛能夠繼續(xù)行駛。
3.電瓶搭電或更換:車輛電瓶沒電時,提供現場搭電服務,必要時更換電瓶,確保車輛能再次啟動。
4.拋錨車輛救援:針對車輛突然拋錨的情況,提供現場初步檢查和拖車服務,將車輛拖至安全位置或修理廠。
5.事故車輛拖移:在交通事故現場,將受損車輛從道路上移除,以便恢復交通流通,并將車輛運至適當的處理場所。
6.車輛解鎖服務:當車主不慎將鑰匙鎖在車內或遺失鑰匙時,提供專業(yè)解鎖服務,幫助車主重新進入車輛。
7.吊車救援服務:對于嚴重損壞或無法通過普通拖車移動的車輛,使用吊車進行救援,將車輛安全吊裝并運輸。
8.緊急拖車服務:當車輛因故障、事故或其他原因無法繼續(xù)行駛時,我們會將車輛安全運送到附近的修理點或車主指定的地點。
9.燃油輸送服務:當車輛因燃油耗盡而停止時,提供緊急送油服務,讓車輛可以重新啟動。
10.困境脫困服務:當車輛陷入泥濘、雪地或其它不利地形時,提供專業(yè)設備和人力幫助車輛脫困。
服務區(qū)域
北京及全國各省、市、區(qū)均可提供救援服務,合規(guī)運營,快速到達現場。
服務保障
1.快速響應:承諾在接到求助后迅速到達現場,減少等待時間。
2.全天候服務:提供24小時不間斷服務,無論白天黑夜,節(jié)假日均可求助。
3.專業(yè)培訓:救援人員接受專業(yè)培訓,確保操作規(guī)范,減少二次損傷。
4.質量保證:使用合格的工具和零件,確保救援服務質量。
5.客戶服務:提供客戶支持,解答疑問,處理投訴。
6.后續(xù)服務:協(xié)助安排車輛的后續(xù)維修,提供維修點推薦等附加服務。