詳情描述
我們立足于北京,是一家集道路救援、汽車維修于一體的綜合性服務(wù)企業(yè),主營吊車救援、輪胎磨損檢測、路邊換胎等業(yè)務(wù)。自創(chuàng)建以來,我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程,引進國際先進的救援技術(shù)和設(shè)備,確保在各種復雜環(huán)境下都能高效完成救援任務(wù)。我們特別重視客戶服務(wù)體驗,通過定期培訓提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識,為每一位客戶提供超越期待的服務(wù)。
服務(wù)范圍
1.車輛啟動問題:如電池電量耗盡,提供搭電服務(wù)。
2.車輛解鎖:幫助駕駛員在不慎鎖住車門時重新進入車輛。
3.輪胎問題:爆胎或輪胎損壞時,提供更換輪胎服務(wù)。
4.電子系統(tǒng)故障:對于現(xiàn)代車輛的電子控制系統(tǒng)的初步診斷和故障排除。
5.拖車服務(wù):當車輛無法現(xiàn)場修復時,提供拖車到附近的修理廠。
6.惡劣天氣救援:在雪地、洪水或其他惡劣天氣條件下提供特別援助。
7.事故救援:處理交通事故現(xiàn)場,包括車輛拖離和人員疏散。
8.燃油問題:緊急送油,幫助因燃油耗盡而停駛的車輛。
9.機械故障:現(xiàn)場簡易維修,如更換火花塞、皮帶等。
服務(wù)區(qū)域
北京及全國各省、市、區(qū)均可提供救援服務(wù),合法合規(guī),便捷高效。
服務(wù)保障
1.快速響應(yīng):承諾在接到求助后迅速到達現(xiàn)場,減少等待時間。
2.全天候服務(wù):提供24小時不間斷服務(wù),無論白天黑夜,節(jié)假日均可求助。
3.專業(yè)培訓:救援人員接受專業(yè)培訓,確保操作規(guī)范,減少二次損傷。
4.質(zhì)量保證:使用合格的工具和零件,確保救援服務(wù)質(zhì)量。
5.客戶服務(wù):提供客戶支持,解答疑問,處理投訴。
6.后續(xù)服務(wù):協(xié)助安排車輛的后續(xù)維修,提供維修點推薦等附加服務(wù)。