詳情描述
去年正月初三,李女士和朋友在一家飯店吃飯時,發(fā)現(xiàn)小雞燉蘑菇這盤菜里有異物,但飯店人員拒不道歉和賠償。雖然事兒不大,但還是影響了他們節(jié)日期間的好心情。
吃出問題可依法維權(quán)
法云律師分析:
春節(jié)期間,不論是自己家人間、還是與來到家里的客人一同下館子都比平時的頻率加大。大多飯店在節(jié)日期間人滿為患,從而放松了對食品衛(wèi)生監(jiān)管。因食品質(zhì)量或服務瑕疵在春節(jié)引發(fā)的糾紛屢見不鮮。如因食品發(fā)生糾紛,當事人一定不要存僥幸心態(tài),因為很有可能這其中還潛藏著巨大的危害,因此,當事人一定要保存好剩余食品。在與店家交涉時,應及時通知衛(wèi)生執(zhí)法部門對問題食品進行鑒定,這樣才能掌握衛(wèi)生部門的鑒定結(jié)論,為日后維權(quán)獲取權(quán)威證據(jù)。如果飯店為顧客提供的肉食、海鮮,以假弄真,以此充好,存在嚴重欺詐情形的,根據(jù)消費者權(quán)益保護法第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
法云律師新春建議:
過年除了團圓節(jié)日、更是一個全民性的“吃貨節(jié)”。近些年來食品安全一直是大家關(guān)注的焦點。一些不法人士也打算在春節(jié)這個斂財?shù)狞S金期大賺一筆。所以購買年貨時盡量在大型商超集中購買年貨。注意產(chǎn)品的保質(zhì)期,注意留存購物小票。一旦出現(xiàn)問題可以依據(jù)票據(jù)追責。食品安全方面也要注意幾點:
①,正確操作食材。一些食材食用時是存在一定危險的,例如扁豆,烹制不熟容易造成食物中毒,發(fā)芽的土豆食用也容易出現(xiàn)食物中毒等。一旦出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象注意留存剩余食物,并及時就醫(yī)。剩余食物可以幫助醫(yī)療人員快速找到中毒原因。以便快速治療。
②,杜絕酗酒。酒精中毒在春節(jié)期間屢見不鮮,2012年正月初一河北某村村民由于酗酒過度造成酒精中毒不治身亡。給原本祥和的春節(jié)氣氛帶來難以磨滅的陰影。適量飲酒,杜絕酗酒。一旦出現(xiàn)酒精中毒現(xiàn)象立即送醫(yī)切不可自己施救耽擱救治時間。
③,注意飲食衛(wèi)生。不要在大街上食用小攤販的食品。一般攤販的食品大多是采購劣質(zhì)食材進行加工的,地溝油、食品添加劑等等以此牟取暴利。嚴重威脅食品安全。所以盡量減少食用不安全食物。即便在家食用食品也要注意是否清潔,春節(jié)期間相互拜訪的人群較多,洗干凈的果蔬在空氣中暴露20分鐘以上需要重新洗滌食用。
④,杜絕暴飲暴食。春節(jié)期間是胰腺炎等疾病的高發(fā)期。而這些疾病致死率高,原因往往都是暴飲暴食導致。