詳情描述
山木培訓（中國）禮儀培訓方案
山木培訓于1991年創(chuàng)建，經過十多年發(fā)展，集團在英國倫敦、日本東京、加拿大的溫哥華已開設了分校，在國內，已在深圳、廣州、上海、西安、北京、天津、濟南等二十多座省級城市開設了分校，現已成為擁有200多所分校的跨國連鎖教育機構，山木培訓開設課程主要有電腦、會計、外語、禮儀、市場營銷等十幾個專業(yè)。山木培訓主要特色課程為禮儀以及英語面對面課程。
禮儀是個人、組織外在形象與內在素質的集中體現。
對于個人來說，適當的禮儀既尊重別人同時也是尊重自己的體現，在個人事業(yè)發(fā)展中起著決定性作用。它提升個人涵養(yǎng)，增進了解溝通，細微之處顯真情。對內可融洽關系，對外可樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境。
對于工作來講，首先應該注重問候語及口頭語的使用，由于在一起工作時間久了，人們之間不再象剛相識時那么嚴謹，變得有些隨意，見面不再問候了，談話中還有可能不經意間帶出一些粗話或口頭禪，同事之間不再那么拘束了，這時候從禮節(jié)上講就是不對的，不管是陌生的人還是熟人，都應保持一定的禮節(jié)，一定程度的客氣還是需要的。另外，人們在情緒激動時會口不擇言，違背禮儀規(guī)范，忘記了客人與同事、上司與下屬的區(qū)別，這些都違背了禮儀的要求，都會產生不良影響及后果。
正是因為禮儀在人際交往中具有不可忽視的作用，有時甚至決定事情的終結果。所以，在現代社會，任何人都不能輕視禮儀，都應學習禮儀、講究禮儀
（一） 培訓課題：
職業(yè)化禮儀
（二） 培訓內容：
、商業(yè)交際禮儀
形體塑造（站姿的基本要領與方法、坐姿的基本要領與方法、欠身禮的場合與方法、引導禮儀的規(guī)范）
介紹、稱呼與握手（自我介紹、他人介紹、介紹他人、集體介紹、稱呼他人、握手禮儀、交換名片、招呼禮儀等）
問候、寒暄及禮貌用語（問候他人、與人寒暄、敬語的使用、謙語和雅語、語言要求、日常禮貌及交際用語、交談的禁忌）
、商業(yè)著裝禮儀
儀容與儀表（男士西服及襯衣的穿著、女性職業(yè)裝的穿著、職業(yè)著裝要求、女士飾品的佩戴、女士化妝規(guī)范）
儀態(tài)與風度（站姿、坐姿、行姿、表情與手勢、男性氣質培養(yǎng)、女性風度培養(yǎng)、商務人士的十個細節(jié)與十個破綻）
女士化妝（如何打扮窗口職業(yè)妝，淡妝上崗尊重自己也是尊重他人）
（三） 課程設置目的：
1、 統(tǒng)一職業(yè)化形象
2、 統(tǒng)一職業(yè)化語言
3、 提高服務質量
（四） 課程優(yōu)勢：
1、 理論加實踐
2、 課后監(jiān)督檢查
（五） 學習期限及學習時間
1、 學習時間6小時
2、 學習具體時間，根據企業(yè)時間，提前預約老師
（六） 課程安排：
根據企業(yè)情況進行量身定做。
打造一流的職業(yè)團隊，提升整體的服務質量，樹立良好的職業(yè)形象
英語
山木培訓優(yōu)勢在哪里？
1. 名師面授，零基礎逐章精講。幫助零基礎學員快速入門。
2. 小班授課，質量保證。每班8-15人。
3. 免費試聽課程。滿意后報名，更放心；
4. 上課時間靈活。有白天班、晚上班、周末班多個規(guī)律課程可選，方便學員學習。
5. 上課地點靈活。廣州5所校區(qū)，循環(huán)開課，學員可就近入學，也可選擇任意校區(qū)學習。
山木培訓始創(chuàng)于 1991 年，是經政府部門注冊和國際的大型培訓機構，以電腦、英語、日語、韓語、粵語、法語、德語、西班牙語、會計、考證、禮儀為主，秉著 “ 一切為了學員，一切為了就業(yè) ” 服務于全國人民。
