詳情描述
服務(wù)承諾
1、全天有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)；
2、實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，較后維修排除的維修服務(wù)流程；
3、故障未排除，不收取費(fèi)用；
4、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級(jí)廠采購(gòu)正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用；
5、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、杜絕亂收費(fèi)；
6、所有經(jīng)我司修好的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問(wèn)題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修！
服務(wù)流程：
1、撥打聯(lián)系我們
2、保修故障/預(yù)約維修時(shí)間
3、應(yīng)約上門服務(wù)
4、開機(jī)排查故障
5、預(yù)報(bào)所需費(fèi)用
6、認(rèn)真修理/排除故障
7、客戶開機(jī)驗(yàn)收
8、填寫保修憑單
9、清理維修現(xiàn)場(chǎng)
10、結(jié)束服務(wù)流程
