詳情描述
我們是一群對客戶充滿活力和責(zé)任感的家電維修技師,我們有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保能以更快的時(shí)間,更大限度地用戶的維修需求。確保售前、售中、售/后服務(wù)是我們的宗旨:要以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的維修,至誠至信的服務(wù),讓用戶買得放心,用得稱心。
服務(wù)范圍:全市各區(qū)
服務(wù)優(yōu)勢:
1、嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理,修理。
2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕劣配件以及舊配件的使用。
3、服務(wù)24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。
4、修理車間及前臺接待節(jié)車間不阿休息,用戶隨到隨修。建立修理準(zhǔn)則,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。不夸張故障問題,杜絕亂收費(fèi)。
5、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,們會加急為您的機(jī)器排除故障,爭取當(dāng)天完成修理。=
服務(wù)目標(biāo):
服務(wù)0缺陷,客戶滿意,三個(gè)不漏:一個(gè)不漏地記錄顧客來電、一個(gè)不漏地解決顧客問題、一個(gè)不漏地回訪問題處理結(jié)果。