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為了堅決維護公司的整體形象，由 服務處理顧客投訴的由投訴處處理客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時報修 本公司將時間竭誠為您服務北京維修服務成立于1998年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)驗效益和社會效益.維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗.不但具有豐富的維修經(jīng)驗， 而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感.維修服務始終本著"至城服務、以致求信"的宗旨，"銳意進取、不斷開拓"的精神，本公司將時間竭誠為您服務。
北京東芝電機空調(diào)維修服務承諾：
（1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕劣配件以及廢舊配件的使用。
（3）服務線路24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
（6）經(jīng)（北京東芝電機空調(diào)維修）維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，負責返修。
維修服務步驟： 步【】第二步【登記預約】第三步【準時上門】第四步【檢查故障】 第五步【確定費用】第六步【排除故障】第七步【填寫憑單】第八步【提供保修】 。
