詳情描述
歡迎進(jìn)入百得維修
百得集成灶的使用頻率大大增加了故障幾率,不懂得維修技巧的用戶(hù)大多只能選擇百得集成灶上門(mén)修理電話(huà),那么如果懂得一些百得集成灶維修技巧就會(huì)簡(jiǎn)單方便很多啦。
在選擇百得集成灶上門(mén)維修前,可以先簡(jiǎn)單檢查一下百得集成灶的情況。
一、百得集成灶打不著火了或者百得集成灶點(diǎn)火時(shí)發(fā)出“嘀嘀嘀”的叫聲。這時(shí)有很大可能是灶具的電池沒(méi)電,只需要更換電池就可以解決。
一般情況下,只需要打開(kāi)柜門(mén),或者用手托起百得集成灶,可以看到在底盤(pán)靠近左下角的位置有一個(gè)電池盒,打開(kāi)電池盒取出舊電池,更換上新的電池即可(注意正負(fù)極)。
如果不想頻繁更換電池,選擇雙電池供電的百得集成灶,相對(duì)來(lái)說(shuō)使用時(shí)間更長(zhǎng)。
二、百得集成灶是一邊點(diǎn)不著火、松手熄火、打火困難、自動(dòng)熄火以及部分火孔不出火,這個(gè)時(shí)候很可能是因?yàn)榛鹕w出火孔堵塞了。
可以將火蓋取下來(lái),對(duì)著光線(xiàn),用鋼針由外向內(nèi)清理火蓋出氣孔里堆積的使用積累的碳化物和焦屑,確?;鹂谉o(wú)碳不堵塞,百得集成灶燃燒時(shí)通氣順暢。
如果是油污堵塞,可將火蓋放入熱水中,添加洗滌劑用毛刷和牙簽等清洗,然后甩干火孔中的水,晾至完全干透再使用。
三、百得集成灶使用時(shí)間久了以后,熱電偶如果沒(méi)有及時(shí)清理容易臟或受潮,甚至造成熱電偶周邊火孔堵塞,這個(gè)時(shí)候也是不太需要百得集成灶上門(mén)維修的。
在百得集成灶使用過(guò)程中如果出現(xiàn)撲鍋情況,當(dāng)熱電偶被溢出的湯汁覆蓋,自動(dòng)熄火保護(hù)裝置啟動(dòng),就可能會(huì)出現(xiàn)再打火困難、松手熄火的現(xiàn)象。
當(dāng)百得集成灶在撲鍋后出現(xiàn)松手熄火的情況時(shí),需要等灶具表面溫度降低后,把灶具面板擦干凈,還要用干的軟抹布或紙巾擦干凈熱電偶(那根銅黃色的針),擦干凈之后再打火就可以啦。
免費(fèi)保修服務(wù):
1.正常使用的情況下,百得集成灶保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶(hù)運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修一年(保修時(shí)間以為準(zhǔn));
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除,則保修無(wú)效
5.保修的客戶(hù)須出示購(gòu)買(mǎi)該百得集成灶的,或保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效;
上門(mén)服務(wù)報(bào)修流程:
1、電話(huà)報(bào)修
顧客如發(fā)現(xiàn)百得集成灶出現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)與百得集成灶服務(wù)聯(lián)系,通常會(huì)在時(shí)間進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。
2、登記預(yù)約
描述集成灶所出的故障,以便派出合適人選去解決你的煩惱。需要描述集成灶的種類(lèi)、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及聯(lián)系方式和地址。然后集成灶維修技師將致電商量上門(mén)服務(wù)時(shí)間。
3、準(zhǔn)時(shí)上門(mén)
按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。
4、檢查故障
維修前先檢查一下集成灶的故障,以便對(duì)癥排除故障。集成灶維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出集成灶的故障原因。
5、確定費(fèi)用及保修
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用。維修技師會(huì)告知您保修期限。
6、排除故障
如果用戶(hù)同意維修,師傅便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,用戶(hù)需要檢查集成灶是否能正常運(yùn)行。
7、填寫(xiě)憑單
維修完成后,百得集成灶將提供服務(wù)憑證和票據(jù),上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及百得維修公司的服務(wù)電話(huà)和投訴電話(huà)。
以上就是百得集成灶服務(wù)的維修流程,正規(guī)且規(guī)范。