詳情描述
一、火星人云魔方集成灶維修服務(wù)說明如下:
1. 服務(wù)范圍:本維修服務(wù)覆蓋各種集成灶。
2. 維修內(nèi)容:維修服務(wù)包括各類集成灶的故障診斷、零件更換、系統(tǒng)調(diào)試、清潔保養(yǎng)等工作。
3. 技術(shù)支持:提供24小時(shí)在線技術(shù)支持,解答用戶在使用集成灶過程中遇到的問題。
4. 服務(wù)人員:服務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備集成灶維修經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠提供高效、專業(yè)的維修服務(wù)。
5. 上門服務(wù):提供免費(fèi)上門服務(wù),根據(jù)用戶需求盡快解決集成灶故障問題。
6. 價(jià)格透明:維修費(fèi)用公開透明,事先與用戶確認(rèn),不會產(chǎn)生額外費(fèi)用。
7. 質(zhì)保期:維修服務(wù)完成后,提供3個月的質(zhì)保期,如有質(zhì)量問題免費(fèi)維修。
8. 服務(wù)滿意度評價(jià):提供服務(wù)滿意度評價(jià),以便我們不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
二、火星人云魔方集成灶維修服務(wù)說明:
1、集成灶維修24小時(shí)有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
2、城區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供上門服務(wù),郊區(qū)收取適當(dāng)上門費(fèi)(事先商議)。
3、實(shí)行先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,較后維修排除的維修服務(wù)政策。
4、故障沒排除,不收取費(fèi)用。
5、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠或一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費(fèi)方面,嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。
7、服務(wù)所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行返修,返修期為三個月,在返修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障,一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
火星人云魔方集成灶專業(yè),維修,安裝、清洗及保養(yǎng)業(yè)務(wù)的公司、已有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),可以讓客戶買的放心、用的安心。