詳情描述
本地維修服務(wù)部專業(yè)從事壁掛鍋爐，燃?xì)鉄崴?，電熱水器，空氣能熱水器維修，燃?xì)庠罹S修，燃?xì)獠膳癄t壁掛鍋爐維修安裝，集成灶，油煙機(jī)維修清洗保養(yǎng)，嚴(yán)格按程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、客戶至上的服務(wù)理念，讓您享受到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的專業(yè)服務(wù)，并提供服務(wù)后的保修服務(wù)。
一、服務(wù)特別說(shuō)明
1.表中所列費(fèi)用為檢查費(fèi)和修理費(fèi)，不含零配件費(fèi)，主要零配件價(jià)格對(duì)顧客公開(kāi)。
2.修理三處以內(nèi)價(jià)格不變，修理三處以上，每處加收10%，不會(huì)超過(guò)50%。
3.經(jīng)查處故障，顧客不同意修理的，按上述價(jià)格的50%收取檢查費(fèi)；因無(wú)零配件或技術(shù)、設(shè)備等原因不能修復(fù)的不收任何費(fèi)用。
4.機(jī)器修復(fù)后，自取機(jī)之日起，憑取機(jī)票據(jù)，對(duì)原修理部位報(bào)修30天，舊件退還顧客。
二、維修服務(wù)細(xì)節(jié)
1.在維修前，請(qǐng)先了解維修服務(wù)的范圍和內(nèi)容，明確維修項(xiàng)目的難度和所需時(shí)間。
2.在維修過(guò)程中，如有超出范圍的維修項(xiàng)目，請(qǐng)及時(shí)與維修人員進(jìn)行溝通，確定額外費(fèi)用。
3.在維修后，務(wù)必檢查機(jī)器是否正常運(yùn)行，如有不滿意之處，請(qǐng)及時(shí)提出，以便及時(shí)處理。
4.在支付費(fèi)用時(shí)，請(qǐng)核對(duì)好各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)清單，確保無(wú)遺漏或錯(cuò)誤。
三、其他注意事項(xiàng)
1.如有特殊需求，如夜間維修、緊急維修等，請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約，我們會(huì)根據(jù)情況安排服務(wù)時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.如需更換的零部件屬于品牌件或高端件，價(jià)格可能會(huì)相對(duì)較高，請(qǐng)?zhí)崆傲私馐袌?chǎng)行情。
3.如遇到維修人員無(wú)法解決的問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)向您說(shuō)明情況，并提供其他解決方案或建議。
四、維修服務(wù)說(shuō)明：
1、24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
2、城區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供上門(mén)服務(wù)，郊區(qū)收取適當(dāng)上門(mén)費(fèi)（事先商議）。
3、實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，較后維修排除的維修服務(wù)政策。
4、故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用。
5、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級(jí)廠采購(gòu)正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。
7、服務(wù)所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行返修，返修期為三個(gè)月，在返修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問(wèn)題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
