詳情描述
北京容聲燃?xì)庠睢崴?、壁掛爐地暖、集成灶、消毒柜、油煙機(jī)維修、清洗保養(yǎng)等,一站式服務(wù)!
一、服務(wù)范圍
1. 容聲冰箱維修包括但不限于家用冰箱、商用冰箱、中央冰箱等各類容聲品牌的冰箱設(shè)備。
2. 提供設(shè)備安裝、拆卸、清洗保養(yǎng)、檢測維修等服務(wù),以及其他品牌冰箱設(shè)備的維修與保養(yǎng)。
二、服務(wù)承諾
1. 快速響應(yīng):接到客戶報(bào)修后,我們保證在24小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)維修人員上門檢查,并在需要的情況下提供臨時(shí)替換設(shè)備。
2. 專業(yè)維修:我們的維修人員都經(jīng)過容聲的專業(yè)培訓(xùn),具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確診斷并修復(fù)各種冰箱問題。
3. 原廠備件:我們承諾使用原廠備件,確保維修質(zhì)量和設(shè)備性能的穩(wěn)定。
4. 質(zhì)保服務(wù):所有維修項(xiàng)目均享有質(zhì)保服務(wù),質(zhì)保期限根據(jù)維修項(xiàng)目和設(shè)備類型而定。
三、服務(wù)流程
1. 電話報(bào)修:客戶可通過電話、微信等方式報(bào)修,詳細(xì)描述冰箱設(shè)備出現(xiàn)的問題。
2. 上門檢查:我們的維修人員將上門對設(shè)備進(jìn)行檢查,確認(rèn)故障原因,并提供維修方案和報(bào)價(jià)。
3. 確認(rèn)維修:客戶確認(rèn)維修方案和價(jià)格后,我們開始進(jìn)行維修工作。
4. 完成維修:維修完成后,我們會測試設(shè)備以確保其正常運(yùn)行,并清理現(xiàn)場。
5. 客戶驗(yàn)收:維修完成后,客戶需對維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收并簽字確認(rèn)。
四、服務(wù)費(fèi)用
1. 我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)設(shè)備的型號、維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度以及所需的備件等因素制定。
2. 在維修前,我們會向客戶詳細(xì)說明維修方案和費(fèi)用,客戶同意后我們才開始維修工作。
五、其他條款
1. 對于涉及重大安全隱患或復(fù)雜的技術(shù)問題,我們有權(quán)建議客戶尋求其他專業(yè)技術(shù)人員的幫助或向容聲冰箱維修服務(wù)中心申請支持。
2. 對于不遵守容聲冰箱使用規(guī)定,或未經(jīng)受理的修改或修理,我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
3. 若因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等)導(dǎo)致服務(wù)延遲或無法提供,我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
以上為容聲冰箱維修商家規(guī)定的服務(wù)條款說明,希望對您有所幫助。如有任何疑問或需要進(jìn)一步的幫助,請隨時(shí)聯(lián)系我們。