詳情描述
【公司簡介】
北京西城區(qū)熱水器維修、我公司始終本著“至誠奉獻、以質(zhì)求信”的宗旨,秉持“誠信、專業(yè)、服務(wù)”的企業(yè)精神,向廣大用戶提供高質(zhì)量的家電維修服務(wù),贏得用戶的一致好評。同時有來自家電行業(yè)高端服務(wù)師傅與工程師的加入,加強了家電部的技術(shù)力量。幾年來,本公司在家電維修方面均打下了良好的基礎(chǔ),我們的員工不但具有豐富的家電維修實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
【熱水器故障維修】
電熱水器常見故障維修:
1、在正常加熱下突然跳閘,開機跳閘,通電就跳閘;
2、未加熱時不產(chǎn)生漏電,加滿水后產(chǎn)生漏電后跳閘;
3、加熱指示燈亮,但不能加熱,加熱管不通電工作;
4、熱指示燈不亮,不能加熱,不過電,無熱水出來;
5、漏電保護指示燈不亮:電源桿座無電或接觸不良;
6、安全閥小孔流出,混水閥漏水,冷熱水閥漏水等。
燃氣熱水器常見故障維修:
1、打開水閥后脈沖不打火;
2、打開水閥后脈沖打火但不著火;
3、點火時出現(xiàn)爆燃聲排煙管不暢;
4、使用過程中水不夠熱溫度偏低;
5、使用過程中經(jīng)常熄火不燃燒等。
【服務(wù)流程】
1、客戶報修故障,登記受理,并派工師傅聯(lián)系客戶上門。
2、師傅上門檢查故障,確認故障告知客戶并出示價格表。
3、維修完畢填寫保修單,填寫維修內(nèi)容及所有配件材料。
4、客戶試機驗收,滿意后用戶確認簽名,支付維修費用。
5、回訪客戶,話務(wù)員定期抽查回訪,詢問操作使用情況。
6、客戶確認維修結(jié)果后進入保修,同一故障保修三個月。
四、維修類型:
電熱水器、燃氣熱水器、空氣能熱水器、壁掛爐、電速熱熱水器、太陽能熱水器、燃氣壁掛鍋爐、燃氣采暖爐、抽油煙機、燃氣灶、煤氣灶、液化氣灶、集成灶、空調(diào)冰箱、洗衣機電視機。
五、維修區(qū)域:
全市均可上門維修服務(wù)、各區(qū)域設(shè)有分店、就近安排師傅、20分鐘快速上門、24小時隨叫隨到