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一句古話道出了行業(yè)的真諦:360行,行行出狀元。做月嫂也是如此,一方面一個好的月嫂需要經(jīng)驗積累,培訓(xùn)提高,另一方面自身還要下功夫。我們先從心態(tài)開始說起吧。
我覺得一個人能否做好一項工作關(guān)鍵的一點是:是否有一個良好的心態(tài),是否真心的喜歡她的這項工作。如果一個人根本就不喜歡她的工作,只是為了能掙錢多點,即使她干了再多年,在行業(yè)里也是難有所作為的。想做好自己的工作,并在本行業(yè)里嶄露頭角首要前提就是需要你熱愛你的工作,并愿意努力為之付出你的熱情和愛!積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
有些姐妹覺得做月嫂丟人,在外面給朋友和親戚都不好意思說自己是做月嫂,好像說了就矮人一等似地。我不這樣看月嫂職業(yè),每個行業(yè)都是應(yīng)市場需求才應(yīng)運而生。每個行業(yè),每份工作不都是為人民服務(wù)的嗎有小家的安定幸福,才會有大“家”的昌盛富強。我們從事的是天使的職業(yè)!
想做好月嫂工作還有一點必須具備的就是個人素質(zhì)!月嫂行業(yè)的入行門檻低,只要是女人就會帶孩子,再經(jīng)過公司的統(tǒng)一培訓(xùn),好像就能勝任這項工作了,其實不是的?,F(xiàn)在的家庭結(jié)構(gòu)是四個老人,一對夫妻,六個人圍著一個小生命愛不釋手!孩子就是這個家庭的一切!她們對照顧寶寶的月嫂要求要更高一些。這樣就要求我們要不斷的提高自己的個人能力和素質(zhì)才能適應(yīng)客戶的更高要求。以前在安杰爾那邊,她們就會不定期補充課程,我去培訓(xùn)了兩次高級母嬰師,感覺她們在內(nèi)容上的補充很及時。想做月嫂的也可以去看看。
另外呢,掌握了月嫂知識,培訓(xùn)完了,進入月嫂工作的第一步,也就是面試。
面試時應(yīng)該穿著大方得體,頭發(fā)梳理整齊,盡量不要留劉海,客戶會考慮到你上戶了以后抱孩子頭發(fā)是否會掃孩子的臉。好不要化妝,不要打粉底,不要用味道重的護膚品,更不要涂口紅。
事先嚼嚼口香糖。坐姿:坐椅子的三分之二,腿自然垂立,不要蹺二郎腿。雙手掌心相對放置雙腿之上。面帶笑容,吐字清晰,語速適中
。對于客戶問的問題要耐心解答,有時會感覺客戶問的問題挺可笑的,也請不要毫無顧忌的笑人家,畢竟客戶不懂才會問你,一定要表情自然耐心解答。當(dāng)客戶向您介紹她們家情況時您也應(yīng)認(rèn)真聽然后考慮您是否能適應(yīng)和適合她們家的情況,若感覺不適合應(yīng)事后告訴老師,好便于老師安排其他月嫂面試。
第二步是去醫(yī)院或家里上戶。
1、醫(yī)院:到達醫(yī)院后先向客戶表示祝賀,恭喜恭喜!喜得貴子或喜得千金。然后沐浴,換工作服,把頭發(fā)束起來。關(guān)心一下產(chǎn)婦的身體情況,血壓,血糖,心臟在懷孕期間有無異常,是否已開奶,是側(cè)切還是剖宮產(chǎn),是否排氣,排二便,檢查乳頭是否凹陷,衣服是否合適室溫,拖鞋是否有帶后跟。然后去看看寶寶的身體情況,檢查紙尿褲是否濕了給換個紙尿褲??纯雌つw黃疸情況,感覺一下室溫和孩子的穿蓋是否合適。有無濕疹和紅臀,問問胎便排出時間,然后根據(jù)具體情況開始工作并做好工作記錄。
2、進入家庭后先安頓好產(chǎn)婦和寶寶,然后去廚房給產(chǎn)婦準(zhǔn)備加餐。順便熟悉廚房的設(shè)施和已備食品,還欠缺的月子餐食品可以開單子讓家人去買。方便時咨詢產(chǎn)婦孩子的物品所放位置,然后進行合理的分類重新擺放,做到方便,有序,整潔。欠缺的物品可以給客戶提出建議并說明其作用,讓客戶去買。方便時把母嬰室徹底打掃一遍不留死角。觀察并進行調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度和濕度。