詳情描述
Q客助手的快捷回復(fù)功能。
多次重復(fù)的回答客戶問(wèn)到的同一種問(wèn)題,相信這是一個(gè)經(jīng)常都會(huì)遇到的問(wèn)題,不僅客服回復(fù)的麻煩,而且還無(wú)形中降低了工作效率。
針對(duì)QQ客服日常工作中,根據(jù)自己實(shí)際業(yè)務(wù)和工作中的積累,可以把用戶經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題,以標(biāo)簽的形式整理到Q客助手軟件中。這樣的QQ客服系統(tǒng)規(guī)范了回復(fù)內(nèi)容,提升了公司的整體形象,解決了新客服以及兼職客服不知道如何回復(fù)的問(wèn)題,同時(shí)回復(fù)內(nèi)容一鍵發(fā)送,更是大大地提高工作效率和客戶滿意度。
請(qǐng)了解,希望能給您省錢。