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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在今年很火，造成這么火的原因，功不可沒。自發(fā)布伊始，公眾平臺(tái)僅用443天就積累了一億用戶。
公眾平臺(tái)未來可能發(fā)展成為用戶的個(gè)性化定制資訊信息場和企業(yè)的在線服務(wù)平臺(tái)。
先從資訊信息場說起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)超過了PC端，然而由于移動(dòng)手機(jī)端屏幕太小，用戶很難在手機(jī)端閱讀綜合性資訊網(wǎng)站。但將近5億的移動(dòng)端用戶的資訊需求仍然存在。這種需求也必然要通過一種新的形式爆發(fā)出來。公眾平臺(tái)的出現(xiàn)很好地扮演了這一“角色”。其實(shí)微博的火熱就是這種資訊功能在手機(jī)端的爆發(fā)，但由于微博的傳播方式和媒體屬性使得它看起來過于浮躁，所以只能像一份綜合性報(bào)紙一樣存在于用戶手機(jī)中。而的一對(duì)一閉環(huán)式傳播使得它更安靜，可以像一份份專業(yè)刊物一樣存在于用戶手機(jī)中，用戶可以根據(jù)自己的興趣選擇不同的期刊進(jìn)行關(guān)注，進(jìn)而形成用戶自己的一個(gè)資訊信息場。
公眾平臺(tái)同時(shí)可以作為企業(yè)的服務(wù)平臺(tái)存在，而非一個(gè)廣告播散器。用戶不是被動(dòng)的接受企業(yè)信息，而是根據(jù)自己的需要主動(dòng)的獲取信息，獲得更好的服務(wù)。公眾賬號(hào)能在這里發(fā)布、推送消息、傳播品牌。作為公眾平臺(tái)三個(gè)成功案例：深圳實(shí)體商業(yè)中心的海岸城、電商導(dǎo)購類的美麗說和媒體類的愛范兒，已在其中獲益。
目前整體數(shù)量在300萬+，整體國內(nèi)用戶數(shù)在5億；從當(dāng)前的訪問數(shù)據(jù)來看，圖文轉(zhuǎn)化率在30%的已經(jīng)很少，大部分賬號(hào)的圖文轉(zhuǎn)化率平均在15%；這也說明每個(gè)用戶已經(jīng)開始關(guān)注大量的，將進(jìn)一步控制數(shù)量，以提升整體用戶體驗(yàn)。
除此之外，支付這一看似不起眼的新功能正在謀劃一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大生態(tài)圈，支付是基于衍生出來的支付形式，入口資源豐富，支付形式多樣，這成為支付的優(yōu)勢。支付的方式包括支付、PC支付、APP支付、線下支付，相較于以PC為基本終端支付的不可移動(dòng)性來說，以手機(jī)為基本終端的移動(dòng)支付優(yōu)點(diǎn)就是顧客將所有的商家和商品“裝進(jìn)”錢包（手機(jī)）里，讓所有的商家進(jìn)駐到錢包里，觸點(diǎn)變得無限多，顧客可以隨時(shí)隨地隨意瀏覽、選購商品，而且通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、精準(zhǔn)識(shí)別和推薦引擎等技術(shù)，越來越迅速地讓商家把所有的顧客“裝進(jìn)”自己的服務(wù)器里，并以便捷的支付手段（比如支付）進(jìn)行交易，由此支付與線下場景深度結(jié)合，成為移動(dòng)互聯(lián)O2O的真門票。從社交屬性、位置屬性（LBS）、支付閉環(huán)、溝通體系全面打通，成為下一個(gè)增長點(diǎn)，為公眾平臺(tái)帶來信息資源，為線下交易提供支付便利，促進(jìn)交易。
“微時(shí)代”的車輪滾滾向前。對(duì)于所有的企業(yè)或者個(gè)人用戶來說，是順應(yīng)潮流，與時(shí)俱進(jìn)還是停步不前，駐足觀望，現(xiàn)在的選擇，將決定你們是否搭載微時(shí)代的第一班順風(fēng)車駛向一個(gè)新的彼岸。
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