詳情描述
互聯(lián)互通公司作為北京IDC行業(yè)經(jīng)營(yíng) 資歷比較久的百家公司之一，目前主推百度云經(jīng)營(yíng)的數(shù)自北京機(jī)房，即國(guó)家聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商高端五星級(jí)bgp8線機(jī)房，在為用戶提供托管和租用服務(wù)器的過程中，互聯(lián)互通公司所能提供的服務(wù)項(xiàng)目都是非常完善和到位的。具體服務(wù)包括：
免費(fèi)服務(wù)。免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目主要包括以下內(nèi)容：
1、 我公司專職技術(shù)人員駐機(jī)房提供售后服務(wù)我公司派駐技術(shù)人員駐機(jī)房提供售后服務(wù)。所以我公司絕大部分服務(wù)項(xiàng)目為免費(fèi)服務(wù)，大限度的為用戶提供便利，同時(shí)也盡可能的避免用戶產(chǎn)生二次消費(fèi)；
2、 可上門搬運(yùn)服務(wù)器；
3、 初次安裝，協(xié)助用戶調(diào)試服務(wù)器，搭建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；
4、 協(xié)助用戶完成ICP備案相關(guān)事宜；
5、 日常7*24小時(shí)無(wú)限次重啟服務(wù)器；
6、 經(jīng)用戶授權(quán)后技術(shù)人員可為用戶免費(fèi)安裝指定版本和型號(hào)的操作系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)版）；
7、 按用戶要求提供指定時(shí)間內(nèi)的流量截圖（亦可開放流量查看端口權(quán)限供用戶查看實(shí)時(shí)流量）；
8、 如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警，技術(shù)人員第一時(shí)間上報(bào)機(jī)房上級(jí)主管部門進(jìn)行搶修，并及時(shí)告知用戶。待故障恢復(fù)后為用戶提供詳細(xì)的故障報(bào)告；
9、 如發(fā)生軟件故障（如服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程連接、軟件無(wú)法正常運(yùn)行），經(jīng)用戶授權(quán)后，我公司技術(shù)人員可進(jìn)系統(tǒng)協(xié)助用戶處理故障。處理完畢后及時(shí)向用戶匯報(bào)處理結(jié)果；
10、技術(shù)人員定時(shí)查看各個(gè)機(jī)柜流量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)流量異常及時(shí)向用戶通報(bào)，積極協(xié)助用戶排查處理突發(fā)故障。
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