詳情描述
1、線上用戶可以就搬家事項進(jìn)行咨詢,例如:搬家價格、時間、車型等等,讓用戶可以根據(jù)自己實際的搬家需求選擇適合的司機,同時還能提前了解自己需要做好哪些準(zhǔn)備。
2、司機接單:用戶可以在線發(fā)布訂單信息,入駐的司機或者是公司在看到發(fā)布的訂單后,與用戶溝通好搬家細(xì)節(jié)就可以上門進(jìn)行物品的搬運。對于一些發(fā)布后沒有人接的訂單平臺會智能化為其分配就近的合適的司機。
3、地圖導(dǎo)航:該功能主要是為接單的司機設(shè)置的,司機接單后平臺會根據(jù)訂單上的住址為司機進(jìn)行導(dǎo)航快速達(dá)到指定地點,同時用戶也能實時查看司機所處位置,做好準(zhǔn)備安排。
4、在線支付:訂單完成后,用戶直接在平臺上進(jìn)行付款即可,支持支付寶、微信、銀行卡等多種支付方式,方便快捷,完成付款后司機會在第一時間接收到此次搬家的費用。
5、訂單備注:對于一些用戶,可以在發(fā)布訂單前做好信息備注,選擇是否需要搬運、是否需要小推車等等,用戶備注前就可以看到所需要額外支付的費用,費用一般都是由貨物的重量、數(shù)量和體積決定,價格透明。
6、訂單評價:在此次訂單完成后,可以就司機的服務(wù)進(jìn)行評價,可以為后續(xù)有搬家需求的用戶提供更多的信息參考依據(jù),司機也能通過用戶評價了解自己的服務(wù)水平,從而針對自己存在的不足進(jìn)行改善。