詳情描述
本機(jī)構(gòu)專注于為各類客戶提供專業(yè)、安全、高效的客車租賃服務(wù),長期承接北京地區(qū)單位用車、結(jié)婚租車、學(xué)校用車、會議用車、景區(qū)接送等,車型豐富多樣,租期靈活,24小時服務(wù),歡迎來電咨詢!
業(yè)務(wù)內(nèi)容:
1.客車出租:我們擁有豐富多樣的客車車型,包括商務(wù)客車、豪華客車等,能夠根據(jù)客戶的具體人數(shù)和行程需求,提供5座至50+座不等的客車出租服務(wù)。
2.專業(yè)駕駛員服務(wù):所有車輛均配備經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)嫻熟的專業(yè)駕駛員,確保行車安全,同時對路線熟悉,能有效避免交通擁堵,確保乘客準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)目的地。
3.定制化服務(wù):可根據(jù)客戶需求定制個性化線路,無論是長途旅行還是市內(nèi)接駁,或是特殊場合如婚禮接送、機(jī)場接送等,我們都可量身打造專屬服務(wù)方案。
4.車輛維護(hù)與安全保障:定期對所有車輛進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查和保養(yǎng)維護(hù),保證車況良好,車內(nèi)環(huán)境整潔舒適,全車系配置齊全的安全設(shè)施,為乘客提供安心無憂的出行體驗(yàn)。
服務(wù)流程:
1.客戶需求客戶通過電話或直接到訪公司進(jìn)行初步咨詢,說明租用目的、人數(shù)、行程日期、路線、特殊要求等信息。
2.方案定制:根據(jù)客戶需求,公司提供定制化的租車方案,包括推薦合適的車型、報價(含日租、月租、長租等不同租期價格)、司機(jī)服務(wù)選項(xiàng)、保險信息等。
3.合同簽訂:雙方確認(rèn)租車細(xì)節(jié)后,簽訂租賃合同??蛻粜杼峁┍匾纳矸葑C明和支付押金,公司則明確服務(wù)條款、責(zé)任范圍及違約條款。
4.車輛準(zhǔn)備:在約定時間前,公司準(zhǔn)備好車輛,進(jìn)行清潔、檢查,確保車輛狀態(tài)良好。如果是帶司機(jī)服務(wù),司機(jī)會提前熟悉路線。
5.客戶提車/發(fā)車:客戶現(xiàn)場檢查車輛無誤后,進(jìn)行提車或司機(jī)直接上門接送。公司會提供必要的行車指南或司機(jī)直接駕駛前往目的地。
6.途中服務(wù):行程中,公司提供必要的客服支持,處理突發(fā)事件,確保旅途順暢。
7.還車結(jié)算:租期結(jié)束,客戶按約定時間和地點(diǎn)歸還車輛。公司檢查車輛狀況,確認(rèn)無損后,結(jié)算剩余費(fèi)用并退還押金。
8.售后服務(wù):提供租車后的滿意度調(diào)查,處理客戶反饋,持續(xù)改善服務(wù)。