詳情描述
我們是北京本地一家集客車出租、企業(yè)用車、商務(wù)出行于一體的綜合性服務(wù)提供商，擁有中型客車、商務(wù)客車等各類型客車，可滿足客戶不同規(guī)模和檔次的需求。專業(yè)司機(jī)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)豐富，服務(wù)態(tài)度友好，確保旅途安全舒適。無(wú)論是企業(yè)團(tuán)建、學(xué)校出游還是家庭聚會(huì)，我們都能提供量身定制的出行方案，讓每一次旅程都輕松愉快。
業(yè)務(wù)內(nèi)容：
1、本中心提供單位用車、學(xué)校用車、會(huì)議用車、商務(wù)出行等服務(wù)。
2、我們可提供車輛長(zhǎng)租、短租、年租、月租、日租等模式，靈活適應(yīng)客戶的臨時(shí)性或周期性用車需求。
3、我們的核心業(yè)務(wù)涵蓋各類中高檔客車出租，包括豪華客車、商務(wù)客車等多種車型，車輛均符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測(cè)與維護(hù)。
服務(wù)流程：
1.需求客戶通過(guò)電話或直接到店等方式咨詢，說(shuō)明用車需求，包括出行人數(shù)、行程安排、時(shí)間、目的地等基本信息。
2.方案定制：根據(jù)客戶需求，公司提供租車方案，包括推薦車型、報(bào)價(jià)、服務(wù)內(nèi)容（如是否含司機(jī)、保險(xiǎn)種類）等，并解答客戶疑問(wèn)。
3.簽訂合雙方確認(rèn)無(wú)誤后，簽署租賃合同。客戶需提供身份證、駕駛證等相關(guān)證件，支付一定比例的押金和預(yù)付租金。
4.車輛準(zhǔn)備：公司根據(jù)約定時(shí)間準(zhǔn)備車輛，進(jìn)行清潔、檢查和必要的維護(hù)，確保車輛狀態(tài)良好。
5.交付車輛：客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收車輛，確認(rèn)車況，了解車輛操作、保險(xiǎn)條款等細(xì)節(jié)后，簽字確認(rèn)接收車輛，開(kāi)始租賃周期。
6.使用過(guò)程：租賃期間，公司提供必要的跟蹤服務(wù)，如遇車輛問(wèn)題，客戶可聯(lián)系客服獲得幫助。
7.還車結(jié)算：租賃結(jié)束后，客戶按約定時(shí)間歸還車輛。公司檢查車況，確認(rèn)無(wú)損后，結(jié)算剩余費(fèi)用，退還押金（扣除違章等費(fèi)用后）。如有違章，客戶需配合處理。
8.后續(xù)服務(wù)：公司整理租賃記錄，對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)于有長(zhǎng)期合作意向的客戶，可提供更優(yōu)惠的長(zhǎng)期租賃方案。
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