詳情描述
作為北京專(zhuān)業(yè)的綜合性客車(chē)租賃服務(wù)提供商,本機(jī)構(gòu)致力于為個(gè)人、團(tuán)體及企事業(yè)單位提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù),可承接旅游包車(chē)、會(huì)議用車(chē)等業(yè)務(wù)。我們擁有豐富的車(chē)型選擇,包括豪華客車(chē)、中型客車(chē)、商務(wù)客車(chē)等多種類(lèi)型,可滿(mǎn)足客戶(hù)從日常通勤、商務(wù)接待到大型活動(dòng)接送等多元化需求,收費(fèi)合理,一條龍服務(wù),歡迎來(lái)電咨詢(xún)預(yù)定!
一、主營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容
1.長(zhǎng)短途包車(chē)服務(wù):無(wú)論是城市內(nèi)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送,還是跨省長(zhǎng)途旅行,我們都能夠提供專(zhuān)業(yè)司機(jī)和舒適車(chē)輛,確保乘客的行程安全無(wú)憂(yōu)。
2.企業(yè)班車(chē)服務(wù):根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,定制專(zhuān)屬的員工上下班接送方案,提升員工滿(mǎn)意度,彰顯企業(yè)人文關(guān)懷。
3.旅游包車(chē)服務(wù):為各類(lèi)旅行社、學(xué)校以及企事業(yè)單位量身打造旅游出行計(jì)劃,提供專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游解說(shuō)及線路規(guī)劃服務(wù)。
4.商務(wù)會(huì)議用車(chē):針對(duì)高端商務(wù)接待需求,配備豪華商務(wù)車(chē),并提供專(zhuān)業(yè)司乘人員,確保商務(wù)洽談過(guò)程中的高效與尊貴體驗(yàn)。
5.特殊活動(dòng)租車(chē):如婚禮、慶典、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)場(chǎng)合,提供主題裝飾車(chē)輛及貼心周到的服務(wù)。
二、服務(wù)優(yōu)勢(shì):
1.車(chē)型豐富,選擇多樣:我們擁有全新的車(chē)隊(duì)資源,各種車(chē)型一應(yīng)俱全,滿(mǎn)足不同場(chǎng)景下的用車(chē)需求。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù),貼心保障:以客戶(hù)為中心,提供24小時(shí)在線客服,隨時(shí)隨地解答疑問(wèn),處理突發(fā)情況,確??蛻?hù)權(quán)益得到充分保障。
3.高效靈活,快速響應(yīng):無(wú)論臨時(shí)性或長(zhǎng)期出租需求,我們都能在短時(shí)間內(nèi)調(diào)配車(chē)輛并迅速到位,高效便捷的服務(wù)贏得了廣大客戶(hù)的贊譽(yù)。
4.合理價(jià)格,透明消費(fèi):秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則,所有費(fèi)用公開(kāi)透明,無(wú)隱性消費(fèi),為客戶(hù)節(jié)省成本的同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、服務(wù)流程:
1.客戶(hù)需求客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或直接到訪公司進(jìn)行初步咨詢(xún),說(shuō)明租用目的、人數(shù)、行程日期、路線、特殊要求等信息。
2.方案定制:根據(jù)客戶(hù)需求,公司提供定制化的租車(chē)方案,包括推薦合適的車(chē)型、報(bào)價(jià)(含日租、月租、長(zhǎng)租等不同租期價(jià)格)、司機(jī)服務(wù)選項(xiàng)、保險(xiǎn)信息等。
3.合同簽訂:雙方確認(rèn)租車(chē)細(xì)節(jié)后,簽訂租賃合同。客戶(hù)需提供必要的身份證明和支付押金,公司則明確服務(wù)條款、責(zé)任范圍及違約條款。
4.車(chē)輛準(zhǔn)備:在約定時(shí)間前,公司準(zhǔn)備好車(chē)輛,進(jìn)行清潔、檢查,確保車(chē)輛狀態(tài)良好。如果是帶司機(jī)服務(wù),司機(jī)會(huì)提前熟悉路線。
5.客戶(hù)提車(chē)/發(fā)車(chē):客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)檢查車(chē)輛無(wú)誤后,進(jìn)行提車(chē)或司機(jī)直接上門(mén)接送。公司會(huì)提供必要的行車(chē)指南或司機(jī)直接駕駛前往目的地。
6.途中服務(wù):行程中,公司提供必要的客服支持,處理突發(fā)事件,確保旅途順暢。
7.還車(chē)結(jié)算:租期結(jié)束,客戶(hù)按約定時(shí)間和地點(diǎn)歸還車(chē)輛。公司檢查車(chē)輛狀況,確認(rèn)無(wú)損后,結(jié)算剩余費(fèi)用并退還押金。
8.售后服務(wù):提供租車(chē)后的滿(mǎn)意度調(diào)查,處理客戶(hù)反饋,持續(xù)改善服務(wù)。