詳情描述
我們是北京本地一家集客車出租、單位用車、團(tuán)隊(duì)出行于一體的綜合性服務(wù)提供商，擁有中級客車、商務(wù)客車等各類型客車，可滿足客戶不同規(guī)模和檔次的需求。專業(yè)司機(jī)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)豐富，服務(wù)態(tài)度友好，確保旅途安全舒適。無論是企業(yè)團(tuán)建、學(xué)校出游還是家庭聚會，我們都能提供量身定制的出行方案，讓每一次旅程都輕松愉快。
業(yè)務(wù)內(nèi)容：
1、本中心提供單位用車、學(xué)校用車、會議用車、團(tuán)隊(duì)出行等服務(wù)。
2、我們可提供車輛長租、短租、年租、月租、日租等模式，靈活適應(yīng)客戶的臨時(shí)性或周期性用車需求。
3、我們的核心業(yè)務(wù)涵蓋各類中高檔客車出租，包括豪華客車、商務(wù)客車等多種車型，車輛均符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測與維護(hù)。
服務(wù)流程：
1.客戶需求客戶通過電話或直接到訪公司進(jìn)行初步咨詢，說明租用目的、人數(shù)、行程日期、路線、特殊要求等信息。
2.方案定制：根據(jù)客戶需求，公司提供定制化的租車方案，包括推薦合適的車型、報(bào)價(jià)（含日租、月租、長租等不同租期價(jià)格）、司機(jī)服務(wù)選項(xiàng)、保險(xiǎn)信息等。
3.合同簽訂：雙方確認(rèn)租車細(xì)節(jié)后，簽訂租賃合同?？蛻粜杼峁┍匾纳矸葑C明和支付押金，公司則明確服務(wù)條款、責(zé)任范圍及違約條款。
4.車輛準(zhǔn)備：在約定時(shí)間前，公司準(zhǔn)備好車輛，進(jìn)行清潔、檢查，確保車輛狀態(tài)良好。如果是帶司機(jī)服務(wù)，司機(jī)會提前熟悉路線。
5.客戶提車/發(fā)車：客戶現(xiàn)場檢查車輛無誤后，進(jìn)行提車或司機(jī)直接上門接送。公司會提供必要的行車指南或司機(jī)直接駕駛前往目的地。
6.途中服務(wù)：行程中，公司提供必要的客服支持，處理突發(fā)事件，確保旅途順暢。
7.還車結(jié)算：租期結(jié)束，客戶按約定時(shí)間和地點(diǎn)歸還車輛。公司檢查車輛狀況，確認(rèn)無損后，結(jié)算剩余費(fèi)用并退還押金。
8.售后服務(wù)：提供租車后的滿意度調(diào)查，處理客戶反饋，持續(xù)改善服務(wù)。
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