詳情描述
作為北京專業(yè)的綜合性客車出租服務提供商,本中心致力于為個人、團體及企事業(yè)單位提供安全、便捷、舒適的出行服務,可承接旅游包車、臨時用車等業(yè)務。我們擁有豐富的車型選擇,包括豪華客車、中型客車、商務客車等多種類型,可滿足客戶從日常通勤、商務接待到大型活動接送等多元化需求,安全高效,一站式服務,歡迎來電咨詢預定!
一、主營業(yè)務內容
1.長短途包車服務:無論是城市內的點對點接送,還是跨省長途旅行,我們都能夠提供專業(yè)司機和舒適車輛,確保乘客的行程安全無憂。
2.企業(yè)班車服務:根據企業(yè)的實際需求,定制專屬的員工上下班接送方案,提升員工滿意度,彰顯企業(yè)人文關懷。
3.旅游包車服務:為各類旅行社、學校以及企事業(yè)單位量身打造旅游出行計劃,提供專業(yè)的導游解說及線路規(guī)劃服務。
4.商務會議用車:針對高端商務接待需求,配備豪華商務車,并提供專業(yè)司乘人員,確保商務洽談過程中的高效與尊貴體驗。
5.特殊活動租車:如婚禮、慶典、運動會等活動場合,提供主題裝飾車輛及貼心周到的服務。
二、服務優(yōu)勢:
1.車輛資源豐富:我們擁有各類品牌、型號的新款客車,車輛狀況良好,且定期進行保養(yǎng)維護,確??蛻粝硎馨踩孢m的旅途。
2.專業(yè)駕駛團隊:所有駕駛員均經過嚴格篩選和專業(yè)培訓,具備良好的駕駛技能和服務意識,能確保行車安全,提供優(yōu)質貼心的服務。
3.定制化服務:根據客戶需求,量身定制出行計劃,從線路規(guī)劃、時間安排到車內設施配備,力求滿足客戶的個性化需求。
4.售后無憂:提供全天候客服支持,無論是車輛故障、行程變更還是其他突發(fā)情況,都能及時響應并妥善處理,讓客戶全程安心無憂。
5.透明價格體系:承諾無任何隱形消費,所有費用清晰明了,讓客戶享受到物超所值的出租體驗。
三、服務流程:
1.客戶需求客戶通過電話或直接到訪公司進行初步咨詢,說明租用目的、人數(shù)、行程日期、路線、特殊要求等信息。
2.方案定制:根據客戶需求,公司提供定制化的租車方案,包括推薦合適的車型、報價(含日租、月租、長租等不同租期價格)、司機服務選項、保險信息等。
3.合同簽訂:雙方確認租車細節(jié)后,簽訂租賃合同。客戶需提供必要的身份證明和支付押金,公司則明確服務條款、責任范圍及違約條款。
4.車輛準備:在約定時間前,公司準備好車輛,進行清潔、檢查,確保車輛狀態(tài)良好。如果是帶司機服務,司機會提前熟悉路線。
5.客戶提車/發(fā)車:客戶現(xiàn)場檢查車輛無誤后,進行提車或司機直接上門接送。公司會提供必要的行車指南或司機直接駕駛前往目的地。
6.途中服務:行程中,公司提供必要的客服支持,處理突發(fā)事件,確保旅途順暢。
7.還車結算:租期結束,客戶按約定時間和地點歸還車輛。公司檢查車輛狀況,確認無損后,結算剩余費用并退還押金。
8.售后服務:提供租車后的滿意度調查,處理客戶反饋,持續(xù)改善服務。