詳情描述
作為北京專業(yè)的綜合性客車租賃服務(wù)提供商,本機(jī)構(gòu)致力于為個(gè)人、團(tuán)體及企事業(yè)單位提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù),可承接機(jī)場接送、婚禮用車等業(yè)務(wù)。我們擁有豐富的車型選擇,包括豪華客車、中型客車、商務(wù)客車等多種類型,可滿足客戶從日常通勤、商務(wù)接待到大型活動接送等多元化需求,收費(fèi)合理,一條龍服務(wù),歡迎來電咨詢預(yù)定!
一、主營業(yè)務(wù)內(nèi)容
1.長短途包車服務(wù):無論是城市內(nèi)的點(diǎn)對點(diǎn)接送,還是跨省長途旅行,我們都能夠提供專業(yè)司機(jī)和舒適車輛,確保乘客的行程安全無憂。
2.企業(yè)班車服務(wù):根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,定制專屬的員工上下班接送方案,提升員工滿意度,彰顯企業(yè)人文關(guān)懷。
3.旅游包車服務(wù):為各類旅行社、學(xué)校以及企事業(yè)單位量身打造旅游出行計(jì)劃,提供專業(yè)的導(dǎo)游解說及線路規(guī)劃服務(wù)。
4.商務(wù)會議用車:針對高端商務(wù)接待需求,配備豪華商務(wù)車,并提供專業(yè)司乘人員,確保商務(wù)洽談過程中的高效與尊貴體驗(yàn)。
5.特殊活動租車:如婚禮、慶典、運(yùn)動會等活動場合,提供主題裝飾車輛及貼心周到的服務(wù)。
二、服務(wù)優(yōu)勢:
1.車輛豐富:我們擁有一支龐大的車輛隊(duì)伍,涵蓋各種類型和規(guī)格的客車,無論是小型商務(wù)車還是大型旅游客車,都能滿足不同規(guī)模、層次的客戶需求。
2.高品質(zhì)服務(wù):所有駕駛員均經(jīng)過嚴(yán)格篩選和專業(yè)培訓(xùn),具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,保證行車安全的同時(shí),也能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
3.靈活便捷:提供7X24小時(shí)在線預(yù)訂和咨詢服務(wù),支持短期出租和長期出租,根據(jù)客戶需求靈活定制出租方案。
4.安全至上:嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)交通安全法規(guī),定期對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保每輛車運(yùn)行狀態(tài)良好,保障乘客的人身安全。
5.品質(zhì)承諾:堅(jiān)持誠信經(jīng)營,以客戶為中心,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,力求讓每一次出行都成為一次愉快而難忘的體驗(yàn)。
三、服務(wù)流程:
1.需求客戶通過電話或直接到店咨詢,說明租車需求,包括用車人數(shù)、時(shí)間、路線、車型偏好等信息。
2.報(bào)價(jià)與確認(rèn):根據(jù)客戶的需求,公司提供詳細(xì)的租賃方案及報(bào)價(jià),包括租金、押金、保險(xiǎn)費(fèi)用等。客戶確認(rèn)無誤后,雙方協(xié)商簽訂租賃合同。
3.身份驗(yàn)證與支付:客戶需提交有效的身份證、駕駛證等證件,公司進(jìn)行身份驗(yàn)證。隨后,客戶支付押金及預(yù)付租金,可通過現(xiàn)金、銀行卡、支付寶、微信或轉(zhuǎn)賬等方式完成。
4.車輛交付:在約定時(shí)間,客戶到指定地點(diǎn)或公司派車上門,雙方檢查車輛狀況并簽字確認(rèn),包括外觀、內(nèi)飾、油量、行駛證等。此時(shí),駕駛員也將明確行車路線及時(shí)間安排。
5.使用期間服務(wù):租期內(nèi),公司提供24小時(shí)客服支持,處理任何突發(fā)情況或客戶需求變化,如車輛故障、行程調(diào)整等。
6.還車結(jié)算:租期結(jié)束,客戶在約定時(shí)間和地點(diǎn)還車,公司再次檢查車輛狀態(tài)。無異常情況下,結(jié)算剩余費(fèi)用,退還押金(扣除違章預(yù)授權(quán)等必要費(fèi)用),開具發(fā)票。
7.后續(xù)服務(wù):公司會對客戶滿意度進(jìn)行回訪,收集反饋,并進(jìn)行違章查詢等。