詳情描述
作為北京專業(yè)的綜合性客車出租服務(wù)提供商,本中心致力于為個(gè)人、團(tuán)體及企事業(yè)單位提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù),可承接包車出行、臨時(shí)用車等業(yè)務(wù)。我們擁有豐富的車型選擇,包括豪華客車、中型客車、商務(wù)客車等多種類型,可滿足客戶從日常通勤、商務(wù)接待到大型活動(dòng)接送等多元化需求,收費(fèi)合理,一站式服務(wù),歡迎來電咨詢預(yù)定!
一、主營業(yè)務(wù)內(nèi)容
1.長短途包車服務(wù):無論是城市內(nèi)的點(diǎn)對點(diǎn)接送,還是跨省長途旅行,我們都能夠提供專業(yè)司機(jī)和舒適車輛,確保乘客的行程安全無憂。
2.企業(yè)班車服務(wù):根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,定制專屬的員工上下班接送方案,提升員工滿意度,彰顯企業(yè)人文關(guān)懷。
3.旅游包車服務(wù):為各類旅行社、學(xué)校以及企事業(yè)單位量身打造旅游出行計(jì)劃,提供專業(yè)的導(dǎo)游解說及線路規(guī)劃服務(wù)。
4.商務(wù)會(huì)議用車:針對高端商務(wù)接待需求,配備豪華商務(wù)車,并提供專業(yè)司乘人員,確保商務(wù)洽談過程中的高效與尊貴體驗(yàn)。
5.特殊活動(dòng)租車:如婚禮、慶典、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)場合,提供主題裝飾車輛及貼心周到的服務(wù)。
二、服務(wù)優(yōu)勢:
1.車輛齊全且優(yōu)質(zhì):我們的車輛均為品牌汽車,定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),確保每輛車都處于良好狀態(tài),帶給乘客舒適的乘坐環(huán)境。
2.駕駛員經(jīng)驗(yàn)豐富:所有駕駛員均經(jīng)過嚴(yán)格篩選與培訓(xùn),具備豐富駕駛經(jīng)驗(yàn),注重服務(wù)質(zhì)量與安全行駛,嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)。
3.定制化服務(wù):根據(jù)客戶需求靈活調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)一對一的個(gè)性化定制,滿足客戶的特殊需求。
4.全程跟蹤保障:設(shè)有24小時(shí)客服熱線,全程跟蹤服務(wù)進(jìn)程,隨時(shí)解答客戶疑問,處理突發(fā)事件,確保每一次出行都能順利進(jìn)行。
5.合理透明的價(jià)格體系:我們承諾不設(shè)隱形消費(fèi),所有費(fèi)用清晰明了,讓客戶在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),也感受到實(shí)實(shí)在在的價(jià)值回報(bào)。
三、服務(wù)流程:
1.需求客戶通過電話或直接到店等方式咨詢,說明用車需求,包括出行人數(shù)、行程安排、時(shí)間、目的地等基本信息。
2.方案定制:根據(jù)客戶需求,公司提供租車方案,包括推薦車型、報(bào)價(jià)、服務(wù)內(nèi)容(如是否含司機(jī)、保險(xiǎn)種類)等,并解答客戶疑問。
3.簽訂合雙方確認(rèn)無誤后,簽署租賃合同??蛻粜杼峁┥矸葑C、駕駛證等相關(guān)證件,支付一定比例的押金和預(yù)付租金。
4.車輛準(zhǔn)備:公司根據(jù)約定時(shí)間準(zhǔn)備車輛,進(jìn)行清潔、檢查和必要的維護(hù),確保車輛狀態(tài)良好。
5.交付車輛:客戶現(xiàn)場驗(yàn)收車輛,確認(rèn)車況,了解車輛操作、保險(xiǎn)條款等細(xì)節(jié)后,簽字確認(rèn)接收車輛,開始租賃周期。
6.使用過程:租賃期間,公司提供必要的跟蹤服務(wù),如遇車輛問題,客戶可聯(lián)系客服獲得幫助。
7.還車結(jié)算:租賃結(jié)束后,客戶按約定時(shí)間歸還車輛。公司檢查車況,確認(rèn)無損后,結(jié)算剩余費(fèi)用,退還押金(扣除違章等費(fèi)用后)。如有違章,客戶需配合處理。
8.后續(xù)服務(wù):公司整理租賃記錄,對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),對于有長期合作意向的客戶,可提供更優(yōu)惠的長期租賃方案。