詳情描述
業(yè)務(wù)介紹
北京宏圖志高-電腦維修服務(wù)，專業(yè)提供電腦維修、維護(hù)、升級(jí)等一站式服務(wù)。我們擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，多年來一直致力于為客戶提供高品質(zhì)的電腦維修服務(wù)。以下是我們的業(yè)務(wù)介紹：
一、服務(wù)項(xiàng)目
1. 電腦硬件維修：包括電腦主板、顯卡、內(nèi)存、硬盤等硬件設(shè)備的維修和更換。
2. 電腦軟件維修：系統(tǒng)安裝、軟件升級(jí)、病毒查殺、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。
3. 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、路由器設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)故障排除等。
4. 電腦升級(jí)：內(nèi)存升級(jí)、硬盤升級(jí)、顯卡升級(jí)等。
5. 整機(jī)清潔：電腦內(nèi)部清潔、外部清潔、鍵盤清潔等。
二、服務(wù)特點(diǎn)
1. 快速響應(yīng)：我們提供快速響應(yīng)的服務(wù)，接到客戶報(bào)修后，我們將在及時(shí)安排技術(shù)人員上門服務(wù)。
2. 專業(yè)技術(shù)：我們的技術(shù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有豐富的電腦維修經(jīng)驗(yàn)，能夠快速準(zhǔn)確地診斷和解決問題。
3. 質(zhì)量保證：我們提供質(zhì)量保證的服務(wù)，對(duì)維修后的電腦進(jìn)行全面測(cè)試，確保其性能穩(wěn)定可靠。
4. 價(jià)格合理：我們提供價(jià)格合理的服務(wù)，收費(fèi)透明，無任何隱形消費(fèi)。
5. 貼心服務(wù)：我們提供貼心服務(wù)，為客戶提供上門取送電腦服務(wù)，讓客戶更加方便快捷。
三、服務(wù)流程
1. 客戶報(bào)修：客戶通過電話、微信、等方式向我們報(bào)修。
2. 技術(shù)人員上門：我們的技術(shù)人員將在及時(shí)上門服務(wù)，與客戶溝通了解電腦故障情況。
3. 故障診斷：技術(shù)人員對(duì)電腦進(jìn)行全面檢測(cè)，診斷故障原因。
4. 維修方案：根據(jù)故障原因，為客戶提供較佳的維修方案。
5. 客戶確認(rèn)：客戶確認(rèn)維修方案后，技術(shù)人員開始維修。
6. 維修完成：技術(shù)人員維修完成后，對(duì)電腦進(jìn)行全面測(cè)試，確保其性能穩(wěn)定可靠。
7. 客戶驗(yàn)收：客戶驗(yàn)收合格后，支付維修費(fèi)用。
8. 維護(hù)服務(wù)：我們提供維護(hù)服務(wù)，對(duì)維修后的電腦進(jìn)行跟蹤回訪，確保客戶滿意。
四、服務(wù)承諾
1. 我們承諾，對(duì)客戶的電腦維修服務(wù)將嚴(yán)格按照服務(wù)流程進(jìn)行，確保服務(wù)質(zhì)量。
2. 我們承諾，對(duì)客戶的電腦維修服務(wù)將嚴(yán)格保密，保護(hù)客戶的隱私。
3. 我們承諾，對(duì)客戶的電腦維修服務(wù)將提供質(zhì)量保證，確保維修后的電腦性能穩(wěn)定可靠。
4. 我們承諾，對(duì)客戶的電腦維修服務(wù)將提供合理的價(jià)格，無任何隱形消費(fèi)。
5. 我們承諾，對(duì)客戶的電腦維修服務(wù)將提供貼心的服務(wù)，讓客戶更加方便快捷。
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