詳情描述
培訓(xùn)對(duì)象：
1、酒店投資人
2、經(jīng)濟(jì)型酒店、主題酒店、精品酒店、快捷酒店中高管理層
3、星級(jí)商務(wù)酒店房務(wù)部管理人士
培訓(xùn)特點(diǎn)：
1、多位實(shí)戰(zhàn)型講師親臨面授。老師們均有高星酒店二三十年高管經(jīng)驗(yàn)：亞洲大酒店、首都大酒店、昆侖飯店、喜來(lái)登、稻香湖景、長(zhǎng)城飯店、天鵝湖大酒店，等等。并且有多年培訓(xùn)及咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員面臨的實(shí)際工作難題提供有效解決方案。
2、20人以下小班授課。課堂互動(dòng)性強(qiáng)，可根據(jù)學(xué)員經(jīng)驗(yàn)、崗位、酒店類(lèi)型和工作中遇到的問(wèn)題，針對(duì)性授課。
3、培訓(xùn)后續(xù)服務(wù)豐厚。報(bào)名后一年內(nèi)可以免費(fèi)復(fù)訓(xùn)。日后工作后遇到新的問(wèn)題，可隨時(shí)向老師請(qǐng)教咨詢。
4、免費(fèi)試聽(tīng)半天。在確知授課質(zhì)量，以及培訓(xùn)內(nèi)容符合自己真正需求后，再繳費(fèi)。
5、免費(fèi)提供老師授課課件，便于日后復(fù)習(xí)和查找問(wèn)題。提供一整套酒店管理資料，供日后經(jīng)營(yíng)管理時(shí)及培訓(xùn)員工時(shí)查找資料。
6、認(rèn)證。培訓(xùn)后，可根據(jù)自己需要，申請(qǐng)《國(guó)際注冊(cè)酒店高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人》的認(rèn)證。全國(guó)通用，電子注冊(cè)。
課程收益：
如何根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)定位酒店轉(zhuǎn)型及升級(jí)改造？
如何成功做好酒店投資？
如何迎合市場(chǎng)需求打造特色酒店？
如何突破酒店經(jīng)營(yíng)管理瓶頸？
如何使用新技術(shù)、新思維、新方法進(jìn)行酒店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理？
如何提升前廳服務(wù)效率及水平？
如何提升顧客滿意度及酒店在線聲譽(yù)？
如何提升OTA曝光率及合理轉(zhuǎn)化OTA客源？
如何在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代策劃并實(shí)施有效酒店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)？
如何通過(guò)收益管理實(shí)現(xiàn)酒店收益較大化？
如何提升并監(jiān)管酒店服務(wù)質(zhì)量？
如何從財(cái)務(wù)角度分析酒店經(jīng)營(yíng)狀況及改進(jìn)措施？
培訓(xùn)大綱：（篇幅有限，僅列出部分大綱及關(guān)鍵詞，具體課程內(nèi)容及講師詳情請(qǐng)致電垂詢）
一、現(xiàn)代酒店業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)及酒店戰(zhàn)略定位
二、酒店投資分析與經(jīng)營(yíng)預(yù)算：裝修布局、業(yè)前采購(gòu)、民宿定位，等
三、酒店前廳管理創(chuàng)新思維：人員組織架構(gòu)、SOP、客賬管理、前廳銷(xiāo)售，等
四、酒店客房管理創(chuàng)新思維：布草管理、精細(xì)化管理、成本控制，等
五、酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析及價(jià)格制定策略：提升客房性價(jià)比、收入指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)，等
六、新形勢(shì)下實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)攻略
七、現(xiàn)代酒店收益管理
八、酒店人力資源管理策略：定員方法、員工激勵(lì)、績(jī)效考核、酒店禮儀，等
九、酒店服務(wù)質(zhì)量管理
十、酒店非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理
十一、綠色酒店與智慧酒店的創(chuàng)建
十二、酒店品牌建設(shè)與管理
十三、酒店工程管理與安全消防管理
十四、卓有成效的酒店管理者
教務(wù)信息：
培訓(xùn)時(shí)間：2019年4月22日
培訓(xùn)費(fèi)用：4980元
部分講師介紹：
王老師：1985年畢業(yè)于北京旅游學(xué)院飯店管理專(zhuān)業(yè)。曾歷任于昆侖飯店宴會(huì)廳經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，亞洲大酒店銷(xiāo)售部經(jīng)理兼飯店服務(wù)質(zhì)量委員會(huì)副主任，首都大酒店銷(xiāo)售部副總監(jiān)（新加坡君華集團(tuán)），北京稻香湖景酒店常務(wù)副總經(jīng)理，30余年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
唐老師：北京旅游學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)畢業(yè)，英國(guó)南岸大學(xué)商學(xué)院國(guó)際商務(wù)理學(xué)碩士， 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究生，任歐美同學(xué)會(huì)飯店專(zhuān)家委員會(huì)委員、北京旅游學(xué)院客座教授，曾任東方酒店管理有限公司（現(xiàn)東方嘉柏酒店集團(tuán)）培訓(xùn)咨詢部總監(jiān)、北京昆侖飯店培訓(xùn)部經(jīng)理、深圳新世紀(jì)酒店副總經(jīng)理、北京旅游學(xué)院旅游管理系副主任，曾主持和直接參與東方嘉柏酒店集團(tuán)多家酒店項(xiàng)目可行性研究、經(jīng)營(yíng)評(píng)估，管理診斷與咨詢、服務(wù)質(zhì)量訪查與培訓(xùn)、酒店管理規(guī)程研究和編寫(xiě)、培訓(xùn)課程講授等工作。
孫老師：人力資源部認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師，美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，香港喜來(lái)登酒店管理集團(tuán)高級(jí)項(xiàng)目總監(jiān)。從事酒店管理工作16余年，熟悉酒店前期籌備各項(xiàng)工作（員工培訓(xùn)、業(yè)前物品申購(gòu)、營(yíng)業(yè)配置、前期工程等）及業(yè)后經(jīng)營(yíng)與管理。
馬老師：女，北京智通匯博酒店管理培訓(xùn)學(xué)校特聘高級(jí)講師，曾就職于昆侖飯店前廳經(jīng)理、錦江集團(tuán)駐店店總，現(xiàn)任北京某國(guó)企大酒店總經(jīng)理，30年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。主講課程：《酒店前廳管理創(chuàng)新思維》、《客房管理》、《酒店商務(wù)禮儀》，等等
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