詳情描述
服務承諾
1、全天有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應;
2、實行先檢查故障,再報所需費用,較后維修排除的維修服務流程;
3、故障未排除,不收取費用;
4、在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關(guān),從原廠或一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用;
5、在收費方面,嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《收費標準》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、杜絕亂收費;
6、所有經(jīng)我司修好的機器一律實行保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障,一律由我公司負責免費維修!
服務流程:
1、撥打聯(lián)系我們
2、保修故障/預約維修時間
3、應約上門服務
4、開機排查故障
5、預報所需費用
6、認真修理/排除故障
7、客戶開機驗收
8、填寫保修憑單
9、清理維修現(xiàn)場
10、結(jié)束服務流程