詳情描述
一、雷科迪爾集成灶服務流程
1. 客戶客戶可通過電話、微信等方式進行預約。
2. 上門診斷：我們的技術人員將上門對電器設備進行檢查和診斷。
3. 報價與確認：提供詳細報價，與客戶確認維修意愿。
4. 維修施工：簽訂維修合同后，開始進行維修施工。
5. 驗收與結算：維修完成后，客戶對電器設備進行驗收，確認合格后結算費用。
6. 后期服務：提供免費咨詢服務，客戶可隨時聯(lián)系我們的技術支持。
二、服務質(zhì)量承諾
1. 維修服務時間：我們承諾在接到客戶請求后，將在最短時間內(nèi)提供上門服務。
2. 維修質(zhì)量保障：我們承諾提供維修質(zhì)量保障，所有維修站點件均享有返修期。
3. 價格透明：我們承諾提供透明的價格體系，無任何隱藏費用。
4. 客戶滿意度調(diào)查：我們將定期對客戶進行滿意度調(diào)查，以不斷改進我們的服務。
三、雷科迪爾集成灶維修服務說明：
1、集成灶維修24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應。
2、城區(qū)內(nèi)免費提供上門服務，郊區(qū)收取適當上門費（事先商議）。
3、實行先檢查故障，再報所需費用，較后維修排除的維修服務政策。
4、故障沒排除，不收取費用。
5、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費方面，嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《收費標準》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費。
7、服務所有經(jīng)我公司修好的機器一律實行返修，返修期為三個月，在返修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負責免費維修。
雷科迪爾集成灶專業(yè)，維修，安裝、清洗及保養(yǎng)業(yè)務的公司、已有專業(yè)的技術團隊，可以讓客戶買的放心、用的安心。
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